#67 Wer die Finanzierung nicht im Griff hat, verliert den Deal
Shownotes
Florian Tenbusch ist Geschäftsführer der Prohyp GmbH und verantwortet den gesamten B2B-Bereich der Interhyp Gruppe. Prohyp ist die B2B-Seite der Interhyp AG – und damit nach eigenen Angaben Deutschlands führender Baufinanzierungspartner für Finanzdienstleister. In dieser Episode sprechen wir über eine Frage, die jeden Makler betrifft: Was passiert, wenn der Käufer die Immobilie will, aber die Finanzierung nicht klappt – und was wäre, wenn der Makler dieses Problem selbst lösen könnte?
Florian ist seit über 20 Jahren im Vertrieb – angefangen als Bankkaufmann, dann selbstständiger Allfinanz- und Baufinanzierungsvermittler, später Trainer und Coach innerhalb der Interhyp Gruppe, heute Geschäftsführer. Sein Weg steht exemplarisch für das, was er selbst predigt: Baufinanzierung als strategisches Geschäftsfeld, nicht als Nebenprodukt.
Was wir in dieser Episode besprechen:
– Wie Prohyp, Interhyp und ING zusammenhängen – und warum es beide Wege braucht
– Was ein Makler konkret gewinnt, wenn er mit Prohyp zusammenarbeitet: 500+ Bankpartner, eigene Baufi-Experten in der Region und eine skalierbare Plattform statt Einzelbank-Kontakt
– Tippgeber oder Vollpartner? Die Provisionsmodelle von 0,20 % bis 2,5 % und wie Makler daran verdienen können – transparent und ohne Kopplungsgeschäft
– Instant Baufi: Wie eine volldigitale Finanzierungszusage in unter 30 Minuten funktioniert – Kontoblick, digitaler Objektzwilling, automatisches Scoring, kein Papierkram
– Marktlage aktuell: Der März 2026 war ein Vier-Jahres-Hoch – 24,2 Mrd. € Neugeschäft. Geopolitik, Iran-Konflikt und Zinsangst als Treiber. Was davon bleibt – und was Ausreißer ist
– Zinsausblick 2026: Florians Erwartung liegt bei 4 % als neuem Normalniveau. Auf sinkende Zinsen warten lohnt nicht
– Cross-Selling-Potenzial: Warum die Baufinanzierung das „dankbarste Produkt der Finanzwelt" ist – und wie aus einem Abschluss bis zu 10 Folgeprodukte entstehen können (Hausrat, Wohngebäude, Risikolebensversicherung, Bausparvertrag, PKV…)
– KI-Assistent Robin: Wie Prohyp auf Basis von ChatGPT und 20 Jahren Datenschatz einen Assistenten entwickelt hat, der Unterlagen prüft, Auffälligkeiten meldet und Abschlussquoten nachweislich um 7–10 % steigert
– Mensch vs. Maschine: Warum Baufinanzierung People-Business bleibt – und wo die Maschine den Berater stärkt statt ersetzt
– Die drei häufigsten Reibungspunkte zwischen Makler und Baufinanzierer: Zeitplan, Objektpreis vs. Objektwert, Unterlagen
– So wird man Prohyp-Partner: kostenlos, innerhalb von 24 Stunden, mit 34i-Zulassung
Gastempfehlung von Florian: Carsten Maschmeyer (Unternehmer, Investor) und Frank Thelen (Tech-Unternehmer, Investor) – beide mit spannender Perspektive auf Digitalisierung und Unternehmertum in Deutschland.
💡 5 KEY TAKEAWAYS
1. Der Makler, der die Finanzierung mitlöst, gewinnt doppelt. Wer dem Käufer nicht nur die Immobilie, sondern auch den Finanzierungsweg zeigt, bindet den Kunden stärker, erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit – und verdient an beiden Seiten. Provisionen von bis zu 2,5 % auf das Darlehensvolumen sind realistisch. Bei 300.000 € Darlehenssumme sind das 7.500 €.
2. Instant Baufi macht den Zeitvorteil zum Wettbewerbsvorteil. 30 Minuten statt 7–10 Werktage: Die volldigitale Finanzierungszusage über ehyp home ist seit 2025/26 live. Wer in einem Markt mit mehreren Interessenten unterwegs ist, entscheidet mit Geschwindigkeit. Makler mit einem funktionierenden Finanzierungspartner im Rücken gewinnen genau diese Rennen.
3. Cross-Selling-Potenzial wird massiv unterschätzt. Florian nennt eine realistische Cross-Selling-Quote von 7+ Produkten pro Baufinanzierung – von Hausrat und Wohngebäude über Risiko-LV bis zur PKV. Die Baufinanzierung ist das einzige Finanzprodukt, bei dem Kunden alle Informationen freiwillig und vollständig teilen – weil ihr Herzblut daran hängt.
4. KI ist bereits im System – und macht messbar mehr Abschlüsse. Robin, Prohyps KI-Assistent auf ChatGPT-Basis, hat Zugriff auf 20 Jahre Datenschatz der Interhyp Gruppe. Ergebnis: +7 bis 10 % Abschlussquote bei aktiven Nutzern. Die Logik: KI übernimmt Qualitätsprüfung und Prozessarbeit – der Berater hat mehr Zeit für den Kunden.
5. Baufinanzierung bleibt People-Business – aber nur für den, der das nutzt. Florian ist überzeugt: Den voll digitalen Abschluss wird es geben, er wird ein Segment bedienen. Der Großteil der Menschen will aber jemanden, dem er vertraut, wenn er 500.000 € Schulden macht. Wer dieses Vertrauen aufbaut, kann die Maschine für den Rest nutzen.
🎤 5 SOUND BYTES
⚡ „Beide wollen eigentlich dasselbe. Der Makler will, dass die Immobilie gekauft wird – der Baufinanzierer will, dass die Finanzierung dafür durchgeht."
⚡ „Baufinanzierung ist in meinen Augen das dankbarste Produkt in der gesamten Finanzwelt, wo Kunden bereit sind, Informationen zur Verfügung zu stellen."
⚡ „Kunden alleine lassen – das ist meiner Meinung nach das Schlimmste. Du musst aus einem Unklar einen Klar machen."
⚡ „Baufinanzierung ist und bleibt ein People-Business. Das Zwischenmenschliche – das geht nicht weg."
⚡ „Wenn ein Partner sich für uns entscheidet, entscheidet er sich für Wachstum."
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Viel Spaß beim Hören!
Euer Robert Kaiser
Transkript anzeigen
00:00:01: Hallo und herzlich willkommen aus dem Wunder, schön jetzt mittlerweile Sonnig in Köln.
00:00:07: Auch wenn es ein bisschen frisch ist Anfang Mai.
00:00:10: ich bin remote verbunden mit Florian Tenbusch dem Geschäftsführer von Prohyp und wir werden heute sprechen über das Thema Baufinanzierung.
00:00:20: denn ja wenn ein Markler einen Käufer hat der finanzieren muss aber nicht finanziert kann ist der Deal mindestens mal in Gefahr, wenn die sogar tot.
00:00:31: und dann stellt sich natürlich die Frage was wäre?
00:00:35: Wenn der Markler die Finanzierung direkt mitlösen könnte für den Käufer, weil er den richtigen Partner im Rücken hat.
00:00:43: Und hierfür ist Florian auf jeden Fall der perfekte Ansprechpartner als Geschäftsführer vom Prohüb dem nach eigenen Angaben größten Baufinanzierungspartner für Dienstleister, Finanzdienstleister in Deutschland.
00:00:56: heute sprechen wir beide darüber, was Markler über Baufinanzierung wissen müssen und warum das im Moment wichtiger ist als jemals zuvor.
00:01:05: Ich freue mich richtig darauf.
00:01:06: herzlich willkommen im EmoKaiser Podcast lieber Florian Tenbusch!
00:01:12: Vielen Dank Robert.
00:01:13: ich freue mich auch sehr darauf.
00:01:14: ein super spannendes Thema wie du schon richtig gesagt hast aktuell interessanter denn je bekommen aus einer volatilen Zeit Und es gibt einiges zu beachten und gleichzeitig ganz, ganz viele Chancen.
00:01:28: Deshalb ich mich sehr freue die mit dir heute noch mal bisschen tiefer zu legen.
00:01:33: Bevor wir das tun starten wir mit einer kleinen Schnellfrage runde.
00:01:36: Die besteht immer aus drei Fragen.
00:01:37: Frage Nummer eins außerhalb deiner eigenen vier Wände wo kannst du da am besten abschalten?
00:01:44: Ich bin leidenschaftlich gerne Esser oder Genießer.
00:01:50: Vielen Dank vielen Dank für die Blumen.
00:01:52: Tatsächlich genieße ich gerne sowohl im Urlaub, also ich bin gerne auf Reisen.
00:01:58: Da kann ich abschalten mache gerne Sport und ich esse besonders gerne und mich auftrappe hält auch mein eigener Hund.
00:02:06: die ist sehr lauffreudig ein großer Jagdhund.
00:02:10: von dem her kann ich sagen Ich habe viel was ich auch neben den eigenen verwenden und auch neben meinen beruflichen Alltag machen kann um mich beschäftigt zu bekommen.
00:02:22: Was ist das für ein Hund?
00:02:23: Das
00:02:23: ist ein Richbeck, also Rodasian
00:02:26: Richbecks.
00:02:28: Ein Rodasien-Ritchbeck.
00:02:30: Südafrikanischer Jagdhund wie vielleicht auch der eine oder andere Hörer Wallis höheren und gleichzeitig einen so verspielter freudiger Hund vor allem aber lauffreudiger hund.
00:02:43: von dem her genieße ich es jeden tag aufs Neue mit ihr dann auch im Wald unterwegs zu sein.
00:02:48: Also das ist auch was... dass mich persönlich sehr beruhigt, vor allem in der Früh und spät abends im Wald.
00:02:56: Also diese Luft gibt keinen Vergleich um da nochmal entspannende Stunden mit einem Hund draußen zu sein.
00:03:02: Das stimmt!
00:03:03: Allerdings muss ich hinzufügen... Der Rudiesin Ritschbeck ist bei mir jetzt ein bisschen verbrannt als Hund weil ich mal einen Mieter in einer Mietwohnung hatte.
00:03:12: die war nur fünf Quadratmeter groß die Wohnung Und ich habe einfach nicht verstanden warum er warum der Richback in dieser Wohnung gehalten werden musste, weil wie du ja sagst er total lauffreudig ist.
00:03:25: Und ich weiß nicht auch mal dem Hund, der so viel Freude gemacht hat, ihn in dieser kleinen Wohnung zu halten
00:03:32: und gleichzeitig auch wenn es heute nicht um Runde geht aber Richback ist sehr tatsächlich sehr anpassungsfähig.
00:03:37: das heißt wenn er in einer kleinen Wohnung findet er seinen Platz.
00:03:41: Das ist definitiv der Fall.
00:03:43: bei uns liegt er auch immer am selben Platz oder es gibt zwei bis drei Favoriten solange man genügend Auslauf hat.
00:03:49: Das heißt, wenn ich in einer kleinen Wohn- und Wohnen finde, Respekt ist auch absolut okay.
00:03:54: allerdings darf ich dann halt oft genug rausgehen genau das Auslauf bekommen.
00:03:59: Aber wie du richtig gesagt hast es ist kein Hundepodcast.
00:04:03: kommen wir zurück zur Immobilie.
00:04:05: Ich gehe mal davon aus Du selber hast auch Immobilien?
00:04:08: Das ist korrekt.
00:04:10: Sowohl ich als auch wir in der Familie haben in diversester Form Immobilieren Sowohl klein als auch groß, also alles ist vertreten.
00:04:19: Sehr gute Voraussetzung für den heutigen Podcast!
00:04:22: Wo auf der Baustelle bist du am besten eingesetzt?
00:04:30: Oh, auf der Baustelle bei der Inneneinrichtung.
00:04:34: Also wenn dann schon sage ich mal alles grobe erledigt ist Dann bin ich bei der Inneinrichtungen sehr gut aufgestellt, meine Frau stellt gerne zusammen und ich darf dann bauen.
00:04:44: Das heißt ich bin schon handwerklich begabt, darf dann überall auch selbst Handanlegen, wenn es dann um Schränke, Ankleidezimmer etc.
00:04:53: pp.
00:04:54: geht und die Ausstattung das alles so wird wie meine Frau sich das vorstellt.
00:04:59: Sehr gut!
00:05:00: Dann geben wir mal an die Innenausstattungen unseres Podcasts.
00:05:05: und am besten ist es doch du stellst dich einmal unseren Hörern vor was sollten ImmunKaiser-Podcasthörer über dich wissen?
00:05:14: Ja Flurian Thenburg Geschäftsführer der ProHyp In München ansässig, deutschlandweit unterwegs weil auch deutschlandsweit mein Verantwortungsbereich ist.
00:05:23: Wir kümmern uns darum das Partnerinnen und Partner draußen am Markt die Finanzierung für Wohnräume möglich machen und ich verantworte in dem Umfeld sowohl die technologische Lösung gemeinsam allerdings auch mit diversen Kolleginnen und Kollegen als auf den Vertrieb.
00:05:43: Vertrieb ist auch meine Leidenschaft, das heißt es darf und sollte man auch über mich wissen.
00:05:46: Ich bin seit gut zwanzig Jahren im Vertrieb tätig, ne weit über zwanzigeren im Vertriebtätig angefangen in der Bank über selbstständig auch als Finanzierer beziehungsweise Allfinanz- und Packglauen unterwegs um dann mich auch Immobilien zu spezialisieren allerdings der Immobilie in Finanzierung.
00:06:03: so bin ich dann auch zur Intergruppe gekommen.
00:06:06: innerhalb der Intergruppee durfte ich diverse Positionen und Stationen machen von selbst im Vertrieb, das heißt in diversen Rollen auch selbst auf Finanzierung gemacht.
00:06:17: Über meine Zeit als Trainer und Coach wo ich dann Menschen dabei begleiten durfte und besser machen durfte um Vertrieb auch mit Leben zu füllen habe in verschiedenen Städten gelebt sowohl München Berlin als auch Hamburg um dort in verschiedenen Rollen das Management auch nochmal für mich zu Erlernen oder zu erweitern, die Kompetenzen soweit zu erweiten.
00:06:42: Das ist dann wieder zurück in die Heimat nach München ging und dort seit jetzt knapp fünf Jahren in der Geschäftsführung und immer noch jeden Morgen mit Motivation und Freude dabei.
00:06:52: Sehr gut!
00:06:53: Geht ja auch gar nicht anders in der Gesellschaftsführungen weil du ja auch diese Motivration in die Organisation reintragen musst.
00:07:00: Spannend finde ich auch, dass du ja im Prinzip diese komplette Reise vom Finanzierungsberater ins Management geschafft hast und durchlaufen bist.
00:07:10: Gab es irgendwo den Moment wo du gesagt hast hier Ich möchte nicht nur vertreiben, ich möchte auch mitgestalten in der Pro-Hübgruppe, Interhüb-Gruppe?
00:07:19: Ich glaube dem einen Moment gab's nicht.
00:07:21: um es anders vielleicht zu formulieren.
00:07:24: Viele Menschen sagen von mir, dass ich eher ein unruhiger Geist bin.
00:07:28: Ich war es schon immer und bin es auch wahrscheinlich immer noch.
00:07:32: Ich habe andere Dinge die ich gerne mit der Ruhe begleite das heißt die notwendige Ruhe um beispielsweise für Veränderungen einen guten Ansprechpartner zu sein und gleichzeitig möchte ich Veränderung aber auch mitgestalten.
00:07:47: Und dieses Mitgestalten vom Unternehmertum welches ich schon in meiner Selbstständigkeit hatte also bei mir war relativ schnell klar Das Leben als Banker am Schalter, das ist nicht meine Präferenz.
00:08:01: Da habe ich mich auch relativ schnell von verabschiedet.
00:08:04: und dass Unternehmertum und Dinge grundsätzlich mitzugestalten, ist etwas was mir sehr viel Freude bereitet.
00:08:12: Das konnte ich im Sport in gemeinnützigen Organisationen etc.
00:08:18: pp.
00:08:18: auch im privaten Umfeld und das schwappt auch über.
00:08:22: im unternehmerischen bedeutet auch bei uns, auch wenn ich eingestiegen bin tatsächlich als Junior Finanzierungsberater.
00:08:30: Komet aus der Selbstständigkeit war mir der Titel egal und er ist mir heute noch egal.
00:08:34: eigentlich definiere ich mich nicht über ein Titel sondern über Verantwortung die ich für Dinge übernehmen darf.
00:08:41: und umso mehr Verantwortung dazu gekommen ist hat es auch dazu geführt dass sich um so mehr mitgestalten durfte.
00:08:51: Es hat häufig funktioniert, dass es gut gelaufen ist.
00:08:54: Ich hatte Menschen an meiner Seite die mich sowohl gefördert als auch gefordert haben und in diesem Zusammenspiel ist dann der Weg weitergegangen wurde von meiner Seite belohnt durch Flexibilität.
00:09:04: das muss ich auch sagen.
00:09:05: also die menschen die er mich geglaubt haben haben auch abverlangt dass eine gewisse flexibilität notwendig war weil da auch ganz offen gesprochen wäre ich nur in München gewesen hätte ich mich natürlich selbst eingeschränkt dass ich nicht weiß ob die jeweiligen Positionen auch zu der Verfügung stehen, wenn sie mich gerade reizen würden.
00:09:28: Also habe ich mich nicht an der Stadt orientiert sondern eher an der Position und da wo sie frei war bin ich dann auch hingegangen.
00:09:38: Und so kam ich dann oft nach Berlin und Hamburg.
00:09:40: und da muss ich ganz offen sagen diese Kombination hat dazu geführt dass die Freude fürs Gestalten einfach nur noch größer geworden ist.
00:09:48: also nicht der eine Moment Sondern ist es eher die Reise gewesen, die dazu geführt hat.
00:09:52: Dass er mir kontinuierlich mehr Freude bereitet hat.
00:09:56: Jetzt hast du ja auch mittlerweile Verantwortung über den reinen Vertrieb hinaus.
00:10:01: Marke Kommunikation gehört auch dazu.
00:10:04: Ist das etwas was man dann auch so sukzessiv auch miterlernt und in die Themen reinwachsen kann?
00:10:13: Weil's ja doch auch ... Du hast ja auch ein Finanz Background.
00:10:16: Das ist jetzt keine Kombination, die so alltäglich ist.
00:10:22: Ja, kann ich mir vorstellen dass es erst mal so wirken mag.
00:10:26: Ich war allerdings und das ist für viele Vertreter glaube auf der Fall schon immer ein sehr kommunikativer Mensch Und die Kommunikation an sich hat mich auch schon immer interessiert.
00:10:36: Das heißt was sage ich wie?
00:10:38: Was bewegt es auch bei meinem gegenüber?
00:10:41: jetzt hat man da natürlich verschiedene Dimensionen.
00:10:44: also das Thema Marke und Kommunikations zu verantworten.
00:10:49: für die ProHyp ist meiner Meinung nach auch Teil meiner Verantwortung in der Geschäftsführung.
00:10:54: Das heißt, ich sollte natürlich mich auch darum kümmern welche Botschaften sind wir was repräsentieren wie am Markt und auch da habe ich ja auf eine repräzentative Rolle was dann wiederum auf unsere Reputation einzahlt.
00:11:08: gleichzeitig habe ich ein ganz ganz tolles Team.
00:11:10: das heißt ich mache es ja nicht alleine sondern ich hab ganz viele Menschen um mich herum die einen sehr guten Job machen und mir dadurch das Leben auch erleichtern.
00:11:19: Und wenn ich mal so drei Punkte zusammenzählen würde, warum ich diese Leidenschaft auch entwickelt habe dann ist es zum einen, mir ist es wichtig also was wir erzählen wie wir es erzählen und dass wir auch immer Botschaften mit Sinn und Nutzen erzählen.
00:11:37: Das zweite was mir auch wichtig ist, dass wir als ProHyp entsprechend wahrgenommen werden Auch als Sparring Partner Also, dass wir im Markt nicht nur die richtigen Botschaften platzieren sondern die Wahrnehmung sich auf ins Leben übersetzt.
00:11:53: und damit sie sich ins Leben übersetzen kann brauche ich wieder meine Vertriebsteams vor Ort.
00:11:58: Die die Botschaft aus Marketing dann auch verbinden mit der Realität.
00:12:03: Und der dritte Punkt ist glaube ich relativ einfach.
00:12:06: es macht mir auch einfach Spaß.
00:12:09: Es ist einfach schön diesen kreativen Aspekt mitgestalten zu dürfen.
00:12:16: Jetzt ist ja die Pro-Hyp vielleicht auch nicht jede direkt geläufig, verglichen jetzt mit den Brands Interhype und ING.
00:12:26: Mit denen man häufiger glaube ich in Kontakt gerät.
00:12:29: Vielleicht ist das aber auch nur meine persönliche Wahrnehmung.
00:12:32: Endgleich eins.
00:12:33: Kannst du uns mal dieses Ökosystem ein bisschen einführen?
00:12:37: Wer macht eigentlich was und warum braucht es diesen Dreiklang?
00:12:43: Genau, also da vielleicht relativ schnell und einfach erklärt.
00:12:48: Die Interhübgruppe als solches gehört der ING.
00:12:51: Also die ING ist Eigentümerin der Interhüp-Gruppe.
00:12:55: Dann haben wir innerhalb der Interhyp Gruppe bewusst zwei Wege gewählt.
00:12:59: zum einen die B to C Marke.
00:13:01: das ist InterhÜB und deswegen auch im Markt häufig geläufiger.
00:13:06: Wir haben über hundert Standorte in ganz Deutschland.
00:13:09: wenn wir die B Um dort dann eben entsprechend Kundinnen und Kunden dabei zu begleiten nehmen, um die Finanzierung zu gestalten.
00:13:18: Und die ProHip kommt auch der Name her von Profi.
00:13:23: Ist nicht umsonst so gewählt.
00:13:25: Habtet ihr mal Gedanken gemacht?
00:13:26: Kommunikative!
00:13:26: Absolut
00:13:28: absolut!
00:13:29: Die ProHIP als solches ist die BtoB-Marke... und deswegen auch Prime im BtoB-Markt bekannt.
00:13:35: Wir sind nicht großartig marketingtechnisch oder werbewirksam irgendwo im Markt breit gestreut, sondern die Nische der Immobilienfinanzierung und dann auch noch die Immobilianfinanzierungsvermittlerinnen und Vermittlern, die dann jemanden brauchen auf dessen Plattform sie dann wiederum das Geschäft abwickeln können.
00:13:56: Dafür brauchen Sie genau uns als ProHIP Und wir als Pro-Hip haben sowohl die Menschen in der Region, um zu unterstützen.
00:14:04: Als auch die Technologie, die wir dann zur Verfügung stellen.
00:14:07: Jetzt habe ich ja jetzt einen Markt.
00:14:08: Das ist
00:14:08: die Abgrenzung raus.
00:14:09: ING Eigentümer pro HIP BTOB, InterhIP BtoC und da war auch ganz offen gesagt... das möchte ich vielleicht nochmal ergänzen.
00:14:19: Auch wenn die ING als solches Eigentümerin der Gruppe ist wird die in irgendeinem in keinster Weise bevorzugt behandelt.
00:14:27: Die ING ist einer von mehr als fünfhundert Banken die wir auf der Plattform haben, die ein Angebot gestalten.
00:14:32: aber uns ist Unabhängigkeit und Neutralität besonders wichtig.
00:14:36: das heißt auch eine andere Bank, eine andere Sparkasse ist genauso gut bei uns vertreten wie auch die ING.
00:14:45: weil der ING haben wir nur die größeren hier
00:14:49: also ich bekomme das ja auch teilweise beim meinen Kunden mit Bank oder Sparkasse sind.
00:14:56: Das hat schon mittlerweile auch ordentlich Gewicht, was über so einen Vermittler wie die Interhübe an Geschäft kommt in eine Bank oder Sparkasse rein.
00:15:07: Also das ist schon ein sehr relevanter Vertriebsweg durchaus geworden muss man ja mittlerweile sagen.
00:15:14: Wie alt ist jetzt die Pro-Hübe mittlerweile?
00:15:17: Wir sind auch schon vor dem Jahre.
00:15:20: Ja
00:15:20: Wahnsinn!
00:15:20: Wir
00:15:21: sind ja auch ein Fintech der ersten Stunde, wie es so schön heißt.
00:15:26: Wurden relativ zeitnah nach der Interhübgründung auch als Pro-Hüp daraus ausgegründet um beide Vertriebswege ausspielen zu können.
00:15:35: Wie viele Mitarbeiter sind bei euch beschäftigt?
00:15:39: In der GmbH sind wir gerade bei knapp zwei Hundert.
00:15:43: Und das sind dann welche Themenfelder werden dann abgedeckt?
00:15:48: Also was bei ihr?
00:15:50: Ja, was bei mir in der GmbH exklusiv liegt liegen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterin bei mir im Vertrieb.
00:15:58: Die so in ganz Deutschland unsere Vermittlerinnen und Vermittlern begleiten.
00:16:03: das zum einen.
00:16:05: Das heißt konkret Finanzierungsberaterinnen und Finanzierungs Berater, Bauffier-Experten, die den Menschen auch am Markt helfen.
00:16:11: Ich meine, wir sprechen von knapp sechzigtausend Menschen, die in Deutschland den Vierundreisee haben und gleichzeitig Die Menschen, die den Yer haben, heißt ja noch lange nicht, dass sie viel Erfahrung in der Baufinanzierung haben.
00:16:24: Und dafür stelle ich die notwendigen Baufinanziehungsexperten zur Verfügung, das wir gemeinsam für den Endkunden ein relevantes Finanzierungsprodukt zu verfügen stellen können.
00:16:37: Dann habe ich noch bei mir im Portfolio Kiercounterinnen und Kier-Counters, die auch unterstützen um das Geschäft gemeinsam skalierbar zu bekommen auch Deutschland weit verteilt.
00:16:48: Darüber hinaus habe ich heute auch einen Account Management, die dann bei der Technik unterstützen und bei der Provision unterstützen Fragen beim Onboarding direkt bearbeiten können.
00:17:02: das heißt auch so ein bisschen das Herzstück was im Hintergrund arbeitet und gleichzeitig so unfassbar wichtig ist.
00:17:10: darüber hinaus Exklusive meiner Zweihundert, die bei mir in der ProHyp unterwegs sind habe ich natürlich den großen Vorteil dass sich auf die Ressourcen der Gruppe zurückgreifen darf.
00:17:22: Was heißt das konkret?
00:17:24: Ich darf das Produktmanagement von uns als Gruppe nutzen.
00:17:28: Ich darf unsere Technik Abteilung auch knapp drei Hundert Leute, die wir für diente Gruppe dann auch im Hintergrund arbeiten lassen, die dann eben entsprechend auch die Technik bauen, die wir zur Verfügung stellen und dann auch kontinuierlich optimieren.
00:17:43: Sicherhalten also auf DSGVO
00:17:45: etc.,
00:17:46: pp wichtiges Thema heute mehr denn je und KI weiterentwicklung Also all das sind Ressourcen, auf die ich zurückgreifen kann, die ich nicht direkt bei mir in der GmbH habe.
00:18:00: Wenn ich jetzt als Markler aktiv bin, vielleicht kenne ich jemand in der Volksbank, in der Sparkasse, in einer Deutschen Bank, Kommerzbank und so weiter.
00:18:11: Man arbeite mit dem zusammen.
00:18:12: Was ist der Vorteil wenn ich stattdessen oder zusätzlich mit der ProHyp zusammen arbeite?
00:18:21: Ich mag es gerne an meinem eigenen Beispiel machen!
00:18:23: Ich war ja auch selbstständig.
00:18:25: Ich war selbstständiger Vermittler am Markt und habe auch Baufinanzierung vertrieben.
00:18:29: Ich hatte damals auch bei mir im Ort, also jetzt noch nicht in München, sondern das Umland von München hat ich einen Ansprechpartner bei der Bank.
00:18:38: Da habe ich die Unterlagen einfach mal rübergeworfen und hab gesagt mach was draus.
00:18:43: Hat hier und da mehr oder weniger gut funktioniert war aber in meiner Welt auch vor über fünfzehn Jahren, wo das der Fall war auf meiner Meinung nach deutlich einfacher.
00:18:55: Heute ist die Komplexität viel höher
00:18:58: D.h.,
00:18:58: die Komplexität innerhalb des Finanzproduktes hat sich erhöht, sei es regulatorischer Natur oder politischen Rahmenbedingungen etc.
00:19:09: Gleichzeitig verändern sich die Rahmenbedingerungen auch viel schneller, d.h.
00:19:14: damit ich weiß was meine Bank morgen noch macht muss ich heute wissen wie sich die Regularien verändert haben, damit ich eine Finanzierung auch platziert bekomme.
00:19:25: und da kann ich ganz offen sagen Das sind all die Dinge, die würden mir im Daily Business wenn ich mit einer Sparkasse von einer Kommerzbank also von einer Plattformbank ING etc.
00:19:37: pp zusammenarbeiten würde mir ja so gar nicht die Möglichkeit geben mich so intensiv damit zu beschäftigen dass sich auch alles immer auf dem Schirm habe und das nehmen wir ihnen ab.
00:19:48: Das heißt ein Markler eine Marklerin die draußen am Markt unterwegs ist und eben genau nicht dieses Spezialwissen kontinuierlich jeden Tag aufs Neue hat und auch nicht haben kann von verschiedensten Banken, das heißt wir sagen über fünfhundert Banken die bei uns auf der Plattform sind.
00:20:06: In einer Region sind es meistens sechzig bis siebzig die dann Relevanz haben und dort aber auch bei Sechzig Banken hunderte Rahmenkriterien auswendig zu wissen erachte ich also unmöglich.
00:20:20: Und dass habe ich abgebildet durch die Plattform.
00:20:22: Das heißt ich hab'n maximal Wissensvorsprung gegenüber Menschen, die sich nicht auf einer Plattform bewegen.
00:20:29: Ich habe einen maximalen Produktivitätshebel weil ich nicht nur das Wissen dort gebündelt habe sondern ich hab auch direkt ein Angebotsvergleich heißt aber auch eine maximale Transparenz.
00:20:42: was wird denn derzeit in meinem Marktumfeld angeboten?
00:20:47: Ich habe in meiner Welt auch einen absoluten Wachstumshebel.
00:20:52: Ich habe dort ein skalierbares Geschäft, die ich habe die Möglichkeit, die Kundinnen und Kunden transparent auf den Weg in die Immobilie zu begleiten.
00:21:01: Heißt Die Baufinanzierung ergänzen zu dem Wunsch der eigentlich da ist.
00:21:05: das heißt die Immobilie kann nicht möglich machen.
00:21:08: Das zu Bestkonditionen Und dann auch noch mit technologischer Unterstützung Mit dem Wissen aus allen Rahmenbedingungen, die wir gebündelt an einer Stelle zur Verfügung stellen.
00:21:19: Die Alternative, quasi der Markler das hier macht ist ja dass Robert Kaiser als Kaufinteressent das selber in die Hand nimmt.
00:21:29: Wie verteilt sich das?
00:21:30: Also wie viele nutzen sozusagen die Möglichkeit über den Markler zu machen?
00:21:35: Die Anbahnung und wie viele machen diese Anbahnungen selbst?
00:21:38: vielleicht auch einige Parallel?
00:21:40: Habt ihr da irgendwie Zahlen zu oder ein Gefühl zu?
00:21:44: Es gibt natürlich größere Marklerhäuser.
00:21:50: so betreiben, dass sie sowohl eine Immobilien-Vermarkelung machen als auch eine separate Firma aber dann aus einer Hand weil aus einer Marke kommend das zur Verfügung stellen.
00:22:04: also Beispiele am Markt die durchaus geläufig sein werden sind sowas wie Englund Völkers von Pollenmobilien etc.
00:22:12: Das sind Häuser die so ein Kombinationsangebot anbieten und einzelne Markler, die freier Markt tätig sind.
00:22:23: Da gibt es meiner Meinung nach noch deutlich zu wenig, die dieses Potenzial auch ausschöpfen.
00:22:28: D.h.,
00:22:28: das Potenziale daraus auszuschöpfen, zu sagen ich habe die Immobilie und den Kunden also partizipiere ich in zweierlei Hinsicht Kunden Bindung und Machbarkeit.
00:22:41: Also Ich bin direkt involviert und kann dabei unterstützen dass die Finanzierung gemacht wird.
00:22:47: Und Nummer zwei, und da sind wir auch ganz ehrlich.
00:22:49: Wir sind alle Unternehmer.
00:22:51: Ich kann auch noch monetär davon partizipieren weil ich dann an der Finanzierung mit verdiene.
00:22:57: Jetzt bin ich interessiert.
00:23:00: Mitverdienen ist hört sich sehr interessant an.
00:23:04: Wie könnte das jetzt für mich als Robert Kaiser Immobilien?
00:23:08: Wie würde sich das denn konkret ausgestalten?
00:23:10: Ich habe hier eine Immobilie über Vierhunderttausend Euro die ich gerade kaufen möchte Erfreulicherweise ein bisschen Eigenkapital.
00:23:20: So Richtung ... ... für diese Immobilie.
00:23:25: Das heißt, ich bin bei einer Finanzierungsvolumen ... ... in dem Rahmen ... ... wie würde sich das dann bei mir oder für mich bezahlt machen als Makler?
00:23:45: Diese Baufi... zu vermitteln.
00:23:49: Da ist jetzt von bis alles mit dabei, da kommt es ein bisschen auf deine eigenen Präferenzen an.
00:23:54: also um die Wege mal aufzuzeigen natürlich kannst du auf der einen Seite sagen ich spezialisiere mich auf die Immobilie selbst und habe aber jemanden an meiner Seite dem ich gerne als Tippgeber die Menschen dann rüber gebe.
00:24:08: den vertraue ich da weiß ich dass das dann genauso gut und rund durchläuft wie auch woanders bereit gefächert, die meisten Tippgeber im Modell fangen irgendwo bei Null-Zwanzig an.
00:24:21: Das heißt es ist natürlich noch ein überschaubarer Rahmen.
00:24:25: also inwieweit ich auch monetär davon partizipieren kann muss mich aber meistens auch nichts kümmern.
00:24:30: das heißt ich gebe einfach nur die Kundendaten rüber und krieg dann die Info wenn finanziert wurde.
00:24:36: finanzierte wird und verdienen mein Geld daran bis hin zu.
00:24:39: Ich kann mich natürlich selbst damit auseinandersetzen Oder kann es gemeinsam mit einem Partner, auch das findet häufig im Markt statt.
00:24:46: Heißt ein Immobilienmarkler der dann in seinem Büro noch einen Immobilianfinanzierer hat?
00:24:55: Wenn ich jetzt sage du bist auch der Immobilie-Infinanziere Dann sind die Fallprovisionen meistens ausgelegt bis hin zu zweieinhalb Prozent.
00:25:04: Das ist häufig Maximalprovision Die am fall verdient werden kann.
00:25:07: Und wenn du die komplette Provision bei dir behalten kannst, dann kannst du ja relativ schnell rechnen.
00:25:16: Ich sage zweieinhalb Prozent Provision auf dreihunderttausend Euro Darlehen-Summe, zunehmend mal ganz schnell siebeneinhalb tausend euro, die ich dann daran noch verdienen
00:25:26: kann.".
00:25:28: Und dieser daraus entsteht vielleicht auch ein Interessenskonflikt.
00:25:32: oder wie erlebt ihr?
00:25:35: Wie mag er damit umgehen, dass Sie eben auch an Vermittlungen dann eben auch verdienen, wird das dann häufig transparent gemacht oder weil man ein Problem löst und die Kondition ja nicht schlechter sind wahrscheinlich für den Endkunden?
00:25:49: Genau.
00:25:51: Das einzige was man beachten muss dass es kein Kopplungsgeschäft sein darf also eine Wendan-Option.
00:25:58: Das ist auch rechtlich notwendig.
00:26:00: Also da möchte ich einfach nur dafür sensibilisieren Ich darf nicht eine Wenda Option draus machen heißt ich darf nicht sagen Lieber Kunde, lieber Kunden!
00:26:10: Du bekommst die Immobilien nur wenn du bei mir auch die Finanzierung hast.
00:26:16: Das darf ich nicht.
00:26:18: Weil wir hatten ja auch mal einen Marktumfeld das muss man auch ganz offen sagen.
00:26:23: da war es so dass wir deutlich mehr Interessenten auf eine Immobilie hatten.
00:26:28: denken wir mal fünf Jahre zurück und da hat Geschwindigkeit gezählt und man konnte sich quasi aussuchen Welchen Kundin man dann für die Immobilien nimmt.
00:26:38: Da hieß es immer dann, wer hat als erstes die Finanzierungsbestätigung und wer hat bei der Finanzierungs-Bestätigung auch noch als erst das Geld zu verfügen?
00:26:45: oder haben wir sogar einen Barzahler?
00:26:47: Also das ist das einzige Stichwort Koppelungsgeschäft dass nicht stattfinden darf.
00:26:52: Darüber hinaus ist es meiner Meinung nach kein Interessenskonflikt weil ich denke immer daran Ich will ja für den Kunden das Beste.
00:27:02: Und wenn ich meinem Kunden die Möglichkeit gebe schon den Traum von der eigenen Immobilie zu verwirklichen, also verwirklichen jetzt in der Hinsicht das ich sage.
00:27:11: Ich habe die Möglichkeit das was sich mein Kunde wünscht ihm auch zu geben aber dafür braucht er noch etwas und zwar Geld.
00:27:22: dann kümmere ich mich auch gerne darum dass der kunde des geld bekommt.
00:27:25: oder und es auch ganz offen gesagt ich will ja fair sein zu meinem Kunden heißt, ich will meinem Kunden auch sagen können wenn ich den Kunden nicht so gut kenne sondern einen Interessenten habe der dann eben entsprechend nur schon mal sagt, hey ich finde es spannend.
00:27:41: Ich weiß aber nicht ob er sich das leisten kann.
00:27:44: Biete ich die Baufinanzierung auch an?
00:27:46: Kann ich auch das relativ schnell beantworten.
00:27:48: Das heisst ich kann meinen Kunden auch immer signalisieren... ...das ist die richtige Immobilie für dich und ja wir kriegen sie auch gemeinsam finanziert.
00:27:58: oder das ist zwar eine schöne Immobilier für Dich Oder du findest sie schön?
00:28:04: Allerdings passt sie nicht in dein Budget.
00:28:07: Und auch das ist ein klarer Vorteil für Makler, wenn Sie dann auf Basis der realen Berechnung des Budgets kennen, können Sie auch schnell reagieren und eine andere Mobile anliegen!
00:28:18: Das sind so vielleicht auch Konvertierungsraten in die Baufinanzierung rein.
00:28:25: Wenn man sich jetzt Unternehmen anschaut, die das sozusagen sehr strukturiert machen sowohl die Immobilienvermittlung anbieten als auch die Bau-Finanzierung also ich habe da so Woten von zwanzig bis fünfzig Prozent würde ich jetzt schätzen dass man in dem Bereich landen könnte oder ist optimistisch
00:28:46: Die nächste realistische Wandbreite.
00:28:47: Also in der Baufinanzierung ist es ähnlich wie bei anderen, also bei anderen Vertriebswegen wo ich jetzt sage und so näher ich am Kunden dran bin dass du eher erhöht sich auch die Conversion.
00:29:00: Das heißt habe ich einen Lied den ich eine Kundin, eine Kunden die sich nur mal informieren möchte sind die Conversionsraten nah an der Zweistelligkeit aber auch meiner Meinung nach verständlicherweise noch nicht so stark ausgeprägt, bis hin zu.
00:29:19: ich habe ein konkretes Vorhaben.
00:29:22: Ich begleite das Vorhabem und auf Basis des Vorhabens mache auch die Finanzierung.
00:29:26: dann haben wir bei guten Vertrieblern auch gut und gerne mal fünfzig Prozent mit
00:29:29: dabei.".
00:29:32: Wie schnell?
00:29:34: Das ist ja jetzt auch nicht ganz unentscheidend.
00:29:35: also zumindest wenn ich so an meine eigene Baufinanzierung zurückdenke dass eben auch eine schnelle Zusage da ist.
00:29:43: Da hat sich jetzt durch Technologie einiges getan In den letzten Jahren, wie lange brauche ich für eine Zusage?
00:29:51: Oder braucht die Bank für die Zusage.
00:29:54: Gibt es sich so etwas wie eine Realtime-Zusage mittlerweile?
00:29:58: Quasi!
00:29:59: Also das ist eher die Cappuccino-Zuage, so würde ich es mal nennen.
00:30:04: Was ist
00:30:07: das?!
00:30:07: Wie lange brauchst du um dein Cappucino entspannt zu trinken?
00:30:12: Mal ne Schätzung.
00:30:14: Oh, ich bin schnell...
00:30:16: Entspannt zu trinken.
00:30:17: Du sollst ja genießen?
00:30:18: Ja, dann ... sieben Minuten!
00:30:23: Okay das ist noch ein bisschen sportlich aber... Also ich dachte eher so.
00:30:28: also ich bin gerne in Italien und wenn man in Italie das Genießsend eines Cappuccinos nimmt Ich trinke mein Espresso deswegen weiß es nur von meiner Frau die dann neben mir sitzt Dann sind's um die dreißig Minuten und daran darf man sich auch orientieren.
00:30:43: Das heißt heutzutage eine durchschnittliche Baufinanzierung braucht so sieben bis zehn Tage.
00:30:50: Das ist aktuell der Rahmen in dem man sich bewegt, d.h.
00:30:55: selbst wenn man gut vorbereitet auch die Unterlagen zur Verfügung stellt und wir bei einer schon etwas weiter fortgeschrittenen Kreditgeberbank also Kredit- oder Bank unterwegs sind, die dann eben entsprechend weite Teile digitalisiert hat, das sind es auch mal drei bis vier Tage und wenn man besonders schnell ist eher so vierundzwanzig Stunden.
00:31:21: Und wo haben wir jetzt den Durchstich geschafft?
00:31:23: eine voll digitale Baufinanzierung, dass wir sie innerhalb von drei sieben Minuten zur Verfügung stellen können?
00:31:29: Ist das Stichwort Instant Baufee was im Markt gerade sehr viel Präsenz hat aus dem letzten Jahr heraus angekündigt dieses Jahr in der Umsetzung und bereits heute live in der Realität anwendbar für unsere Vermittlerinnen und Vermittlern, dass sie es auch auf unserer Plattform nutzen können, exklusiv bei uns auf der Plattform zusammen mit der ING.
00:31:53: Was ist dafür nötig, das in drei Minuten erfolgen kann?
00:32:00: Es ist ein zugespitzter Rahmen zu Anfangs um welche Immobilien also in welchen Rahmenbedingungen von den Immobilieren wir uns befinden.
00:32:10: Also es ist mein Familien aus, es ist frei stehend in einer Adresse, die wir auch zuordnen können.
00:32:18: Also das ist quasi die erste Stufe, die jetzt kontinuierlich ausgebaut wird.
00:32:24: und was ist notwendig?
00:32:26: Die Kundinnen und Kunden sollten digital affin sein, d.h.
00:32:32: sollten es zulassen dass wir einen Controblink machen können also über der PSD-Zweischchnittstelle Kontoblick zapp zapp.
00:32:38: dann haben wir alles was wir brauchen brauchen keine Unterlagen mehr sprich wir brauchen keine Gehaltsatrechnung mehr und so weiter und so fort.
00:32:46: Objekt, sprich die Mobil.
00:32:48: hier brauchen wir auch keine Unterlagen mehr weil wir das digital alles abrufen können was wir brauchen um die Einwertung gestalten zu können.
00:32:59: Das einzige was wir noch brauchen ist der Energieausweis.
00:33:01: da bin ich offen kleiner Disclaimer aber wenn es nur die Unterlage ist dann ist es auch recht okay und der Kunde die Kunden oder das Pärchen kann Innerhalb des Beratungsgespräches alle Termsheets soweit digital unterzeichnen, dass man den Handtrag direkt stellen kann.
00:33:21: Dann wird es auch gesquart und läuft durch die Maschine durch und wird hinten heraus nur noch einmal sozusagen verifiziert um dann zurückzusenden.
00:33:34: Finanzierung ist genehmigt.
00:33:35: Ich kann den Kreditvertrag so zu sagen direkt zur Verfügung stellen habe die Sicherheit als Vermittlerinnen-Vermittler.
00:33:42: ich hab nicht eine Finanzierungszertifikat oder ähnliches, was wir auch zur Verfügung stellen.
00:33:48: Sondern ich habe direkt die Finanzierungs-B-Stätigung der Kunde.
00:33:53: Die Kunden weiß ja, ich kriege das Geld und ich weiß auch zu welchen Bedingungen und ich habe jetzt die Möglichkeit direkt meinen Notartermin für die Mobilität auszumachen.
00:34:09: Der Kontoblick ist wichtig, dass ich einmal mein Zero-Konto Gehaltskonto freigebe.
00:34:16: Dass man gucken kann okay kommt da wirklich das Geld rein wie es der Kunde angegeben hat und dann die Adresse muss es geben damit die sozusagen das AVM also die Immobilmbewertung digital das ganze validieren kann.
00:34:35: Das heißt, dass ein Neubaugebiet ist wahrscheinlich schwierig aber Bestandsgebiete
00:34:41: sind... Ja also Bau als solches wenn du die Bauunterlagen nicht hast.
00:34:46: da dürfen wir lernen was für einen Zugriff haben wir auch öffentliche Register oder Informationsquelle und Informationsquellen sind dann natürlich Google Analytics, Google Maps So, dass du dann so ein Street View, das du so viele Blickwinkel wie möglich hast.
00:35:07: Da gibt es auch diverse Dienstkleister die im Hintergrund agieren um mehr oder weniger einen digitalen Zwilling der Immobilie erstellen zu können und auf Basis dieses digitalen Zwillings dann auch eine Bewertung stattfinden zu lassen.
00:35:20: Da kannst du natürlich solche Berechnungsmodelle im Hintergrund haben.
00:35:27: Was ist realistisch die Grundfläche?
00:35:30: Was von dem an Geschossfläche haben wir, wie viel es ausgebaut nicht ausgebaut.
00:35:36: Also dafür brauchst du ehrlicherweise eigentlich keine Unterlagen mehr wenn Du Zugriff auf die notwendigen Informationsquellen hast.
00:35:46: Und guckt da noch ein Mensch drauf?
00:35:48: oder ist das sozusagen eine fallautomatisierte Strecke?
00:35:52: Anfangs gucke ich noch einen Menschen drauf weil wir einfach aus regulatorischen Rahmenbedingungen bist du in Deutschland heute verpflichtet zu bestätigen als Mensch, dass es diese Immobilie ist die wir hier bewertet haben.
00:36:06: Das ist notwendig.
00:36:09: Theoretisch ist es technisch möglich das wir den Menschen nicht mehr bräuchten.
00:36:13: dafür müssen wir aber bei der Regulatorik noch ran.
00:36:17: und allerdings
00:36:17: ein allgemein Thema vielleicht wenn ich den Pitch einmal machen darf also grundsätzlich die Baufinanzierung Einfach ein Ding, wo die Politik nochmal ran darf.
00:36:27: Wo wir deutlich besser werden dürfen um voll digital agieren zu können weil die Lösungen hätten wir.
00:36:33: Wir brauchen bloß den Bürokratieabbau um dies auch mit Leben führen zu können.
00:36:39: Ja wenn das Digitalministerium die Stellen dann irgendwann mal besetzt hat dann geht es da vielleicht auch voran mit der Endbrückbürokratisierung.
00:36:50: Seit wann gibt es dieses Produkt?
00:36:51: Die ist in Cappuccino instant
00:36:55: Also die Instant-Baufil, wie sie angekündigt wurde auch letztes Jahr durch die ING in Kooperation mit uns als in der Gruppe.
00:37:04: Die ist jetzt vertestet.
00:37:07: also wir hatten sozusagen einen Schattenbetrieb um sicherzustellen wie gut läuft das Ganze denn und das heißt auch ganz konkret dass wir überall noch Unterlagen eingesammelt haben um dann parallel die digitale Strecke laufen zu lassen und zu gucken wie gut funktioniert es Und ich kann sagen, es hat sehr gut funktioniert.
00:37:27: Weshalb das Produkt jetzt auch live ist und wie die ersten Abschlüsse darüber generieren, dass er verifiziert ist und dementsprechend kann's.
00:37:39: Also meine Leute haben den die Möglichkeit darauf heute schon zurückzugreifen.
00:37:45: Wir machen nur ein Softrollout, dass wir nach und nach die erst mal einen eigenen Mitarbeitenden freischalten um dann auch alle Partnerinnen und Partner draußen am Markt dafür freizuschalten.
00:37:56: Allerdings sprechen wir nicht vom Monaten, sondern in den nächsten Wochen hat jeder der auf unserer Plattformarbeiter Zugriff darauf.
00:38:06: Spannend!
00:38:08: Und natürlich super interessant da auch die Diese Geschwindigkeit und die Wahrscheinlich auch darauf einzahlt, dann auch die Abschlusskoten zu erhöhen.
00:38:20: Wenn ich jetzt nicht in Genuss dieser Instanzusage komme, sondern quasi den normalen Weg gehe, sind es diese sieben bis neun Werken?
00:38:28: Also zwei Wochen!
00:38:31: Das ist so der gängige Durchschnitt je nach Arbeitsaufkommen.
00:38:37: Oft muss man ganz klar sagen... Wenn ein bisschen weniger los ist, das heißt sind wir eher rückläufig im Markt unterwegs.
00:38:43: Was das Baufinanzierungsvolumen angeht dann siehst du es auch an Bearbeitungszeiten.
00:38:48: Dann sind's eher diese drei bis fünf Tage wo es viele Kreditgeber schaffen und sollte eben ein bisschen mehr los sein weil ich baue ja so schnell nicht die Kapazitäten zur Prüfung auf Und da kann eben diese Digitalisierung maximal helfen Auch wenn ich nur einzelne Prozessschritte davon digitalisiere daraus nehmen und für einzelne kredite schon verwenden, auch wenn es nicht die voll digitale strecke ist.
00:39:12: Lassen sich auch einzelne module daraus verwenden um den prozess schneller zu machen.
00:39:17: aber nochmal so drei bis fünf tage wenn ein bisschen weniger los ist und die sieben bis zehn tage
00:39:24: Was ich auch sehr, sehr spannend fand.
00:39:26: in unserem Vorgespräch haben wir ja auch über Cross-selling Potenziale von Baufinanzierungen gesprochen.
00:39:32: Warum die Baufinanziehung denn eigentlich überhaupt so ein spannendes Produkt ist und warum sie auch so gut im Cross-Helling funktioniert oder dafür geeignet ist?
00:39:45: Kannst du das nochmal... Ich fand es sehr, ganz spannend!
00:39:47: Kannst Du das nochmal unseren Hörern näher bringen?
00:39:50: Sehr, sehr gerne.
00:39:51: Also auch aus meiner persönlichen Erfahrung, meiner Meinung nach wird die Crosselling Quote und das Potenzial für Baufinanzierung lang nicht ausgeschöpft.
00:40:00: Normalerweise sehe ich in der Baufinanzierung eine Crosselling Quote von sieben Plus als durchaus realistisch an.
00:40:10: Meistens ist es deutlich unterrepräsentiert.
00:40:12: wenn ich aus meiner persönlichen Erfahrung auch... Ich war ja Allfinanzvermittler am Markt, wenn ich auf meine persönliche Erfahrung spreche Es ist in meinen Augen das dankbarste Produkt in der gesamten Finanzwelt, wo Kunden bereit sind Informationen zur Verfügung zu stellen.
00:40:31: Denn eine Kundin ein Kunde will unbedingt diese Immobilie.
00:40:36: Also tun Sie alles dafür um die Immobilien zu bekommen!
00:40:40: Wenn da für Fragen notwendig sind wie man abgesichert ist, wo man abgesichert welche Einkommensmöglichkeiten man hat, welche weiteren Immobilien man hat etc.
00:40:52: All das wird zur Verfügung gestellt und zwar sehr gerne.
00:40:57: es ist nicht so wie teilweise im Versicherungssegment dass ich Kundinnen und Kunden irgendwie alles aus der Nase ziehen musste.
00:41:04: Also so meine persönliche Erfahrung und auch Anlageprodukte muss ich lang und breit erklären.
00:41:10: Und muss sagen, warum jetzt da diese drei bis fünf Prozent Rendite notwendig sind mit aber folgendem Risikofaktor etc.
00:41:17: und hast du noch genügend Kapital in der Hinterhand?
00:41:20: Alles Dinge wo Kundinnen und Kunden her kritisch das Ganze bereugt haben und mir auch nur die notwendigsten Informationen zu verfügen stellen wollten Baufinanzierung andere Show Die Leidenschaft und die Emotion hängt am Traum, am Traumen von den eigenen vier Wänden oder auch an Kapitalanleger, Projekt oder Produkt.
00:41:42: Aber zumeist ist es ja die eigene Immobilie, die von Kunden und Kunden das erste Mal gekauft gebaut wird und die will man unbedingt haben.
00:41:53: Ich will in diesem Garten meine Freizeit genießen etc.. Also stelle ich gerne alle Informationen zur Verfügung ganz automatisch was passiert, wenn ich eine Immobilie kaufen möchte.
00:42:07: Ich muss den Rahmen dazu gestalten um nicht auch komfortabel zu fühlen innerhalb dieser Immobilien.
00:42:14: Bedeutet ich kauf die Immobilier?
00:42:16: Ich mache die Immobilienfinanzierung.
00:42:19: So, Immobilianfinanzation ist jetzt mal das erste Produkt und wenn wir darauf aufbauen sagen Was braucht es denn bei einer Immobilia?
00:42:27: Es braucht eine Achtpflicht Also Haftpflicht hast du ja normalerweise sowieso schon, aber es braucht auch Häufig.
00:42:35: Eine beziehungsweise ist häufig, es braucht die Hausgratversicherung Wenn ich ein Wohngebäude habe, braucht's die Wohngebüede.
00:42:42: wenn Ich darüber hinaus auch noch und das machen viele Kundinnen und Kunden einen Konto brauche wo ich alle Bewegungen rund um meine eigenen vier Wände abwickeln, da brauche ich eine entsprechende Chirokonto.
00:42:54: also fangen gerade kurz an uns sind schon bei fünf.
00:42:58: dann Darüber hinaus, sollte ich mir um den Versicherungsschutz allgemein Gedanken machen.
00:43:04: So und das sind beispielsweise auch Dinge wenn es einen Hauptverdiener eine HauptverDienerin gibt dass sich dann auch für Todesfall absichere Für meine Frau für mein Mann für meine Familie für meine Kinder.
00:43:15: Dann habe ich eine Risikolv meistens auch noch gegenseitig also zwei Risiko LV.
00:43:21: Dann kann Ich auch noch ein Koppelungsprodukt.
00:43:24: Also ein koppelungsprodukt meine ich jetzt eher mit.
00:43:26: Ich will für die Zukunft soweit vorgesorgt haben, dass ich auch eine Versicherung damit, also eine Lebensversicherung und dann eine Kapitalbildende nehme um dann die Auszahlung zu verwenden um meine Restschuld, die vielleicht in dreizig Jahren habe.
00:43:41: Damit eben entsprechend einen Heimschlag zurückzahlen zu können.
00:43:44: Also Kapital bildende Lebensversicherungen.
00:43:46: Dann haben wir darüber hinaus auch noch Klassiker so wie ich sie gerne nenne Wie den Bausparvertrag der ja dann eben entsprechend auch nochmal genutzt wird die Zinsabsicherung für die Zukunft zu gestalten.
00:43:59: Also wir sind jetzt schon bei neun, ich könnte noch ein bisschen so weitermachen was mir alles einfällt und das ist jetzt nicht abwegig sondern es liegt einfach daran... Und einen Freund von mir, den erzähle ich doch noch!
00:44:12: Ein Freund von Mir macht das sehr erfolgreich.
00:44:17: also der vor allem auch drauf schaut okay wie ist denn die Person?
00:44:23: Und meistens dann eine vermögende Person auch Krankenversichert.
00:44:27: So, das heißt wenn dann freiwillig gesetzlich etc.
00:44:29: pp.
00:44:30: und wenn du tendenziell hast bei Kundinnen und Kunden ein höheres Vermögen wenn sie sich Eigentum leisten wollen und meistens auch ein höheres Einkommen brauchst du ja auch um dir die Rate leisten zu können also kommen die auch häufig über die Beitragsbemessungsplätze für dann eben entsprechend die Krankenversicherung aber haben sich vielleicht noch nicht damit beschäftigt.
00:44:52: und dann eine private Krankenversicherung.
00:44:55: Und die Kolleginnen und Kollegen hier eher aus dem Versicherungssegment, die vielleicht auch zuhören, können sich vorstellen was auch da nochmal für Provisionen dran hängen.
00:45:06: Also wie gesagt ein Freund von mir macht das sehr erfolgreich dass er jeder der in den gesetzlichen, die jetzt auch nicht unbedingt jeder Hujuhu schreit noch heute drinnen sind lässt sich aber leisten könnten und es auch Sinn macht in die private zu gehen, dass er die PKV auch direkt mitnimmt.
00:45:22: Da werden wir jetzt bei Produkt Nr.
00:45:26: Und was ist das Mittel an Crossfelling, was sich dann auch in der Praxis realisiert?
00:45:33: Also je nachdem wie man fragt.
00:45:36: Ich kriege diverse Stimmen aus verschiedensten Vertrieben die einen sagen sie haben eher ein Faktor von drei.
00:45:42: Dann habe ich welche diese relativ erfolgreich machen den Faktoren fünf haben.
00:45:46: allerdings glaube ich dass es sehr viele gibt die eher das Thema Baufinanzierung als Anker-Produkt für Cross Selling, dann noch unterrepräsentiert verwenden und wir häufig wahrscheinlich auch nur eine einsterstehende haben.
00:46:04: Würde ich jetzt auch so einschätzen.
00:46:07: aber dafür bin ich jetzt kein Experte des Versicherungsmarktes, aber ich kenne jemanden der sich damit ganz gut auskennt müsste mal fragen beim nächsten Kölsch.
00:46:19: Gut also von daher großes Potenzial.
00:46:23: die Baufinanziehung, die Immobilie ist sicherlich hier eines dieser lebensverändernden Momente, wo dann auch viel Geschäft dran hängt.
00:46:33: Viel Veränderung daran hängt und damit auch viele Möglichkeiten heranhängt zu partizipieren.
00:46:41: Du hast eben rund um die Insen Cappuccino zu sagen, hat es auch von Bearbeitungszeiten gesprochen.
00:46:48: Die sich auch verändern können und dass sie auch Markt induziert sind ist aus meiner Sicht jetzt auch noch mal ein guter Moment, sich ein bisschen mit dem Markt zu beschäftigen weil ich fand das jetzt auch ganz spannend.
00:47:03: der vergangenen Monat muss ja ein sehr guter Monat insgesamtes Marktes gewesen sein in die Deutsche Bank sehr, sehr interessante Zahlen veröffentlicht.
00:47:14: Aber ich würde jetzt gar nicht rezitieren, du kennst sich dafür besser aus.
00:47:17: wie steht es gerade um den deutschen Baufinanzierungsmarkt?
00:47:24: Bundesbank-Zahlen sind ja immer zwei Monate nachläufig.
00:47:27: deswegen das was wir auch gerade gesehen haben der März war exorbitant gut.
00:47:33: also das muss man einfach sagen er war außergewöhnlich gut hat verschiedene Handbedingungen die dazu geführt haben.
00:47:40: Das waren externe Treiber geopolitischen Spannungen, also alles rund um den Iran Krieg was wir alle ja live miterlebt haben und dadurch auch ein Treiber für Bundesanleihen dementsprechend auch eine gewisse Inflationserwartung die steigt.
00:47:54: Und die sorgt natürlich auch bei allen Interessentinnen und Interessanten die heute sich damit beschäftigen und auch davor schon zum Jahresstaat sich damit befestigt haben möchte ich eine Immobilie kaufen.
00:48:07: in den letzten Jahren haben sehr viele Menschen mitbekommen wie schnell sich dann auch Konditionen verändern können, wenn geopolitische Spannungen dann auch zum Tragen kommen.
00:48:17: Also alles und um die letzten Jahre können wir gerne nochmal gleich zwei drei Sätze dazu sagen.
00:48:22: allerdings hat das die Menschen da zu veranlasst und es haben auch wir gesehen ein extrem starker März gehabt und glaube ich dass der März jetzt der Referenz wert ist für die nächsten Monate.
00:48:37: da würde ich ein bisschen zurückhaltender sein, also wenn ich jetzt letztes Jahr anschaue und was auch schon sehr gut war in der Entwicklung.
00:48:45: Wir haben letztes jahr wieder knapp zweihundertvierzig Milliarden an Volumen gesehen.
00:48:49: Wenn wir das mit den Jahren davor vergleichen sind es Wiederwerte die sind nahe an zwei tausend achtzehn dran so also schon In einer in einem normalen Fahrwasser Roundabout.
00:49:02: um die zweihundert Milliarden haben wir in einem den Anführungsstrichen normal im Markt, was auch immer man dann als Normal definieren will.
00:49:09: Weil die Volatilität in dem Umfeld war jetzt die letzten Jahre schon sehr ausgeprägt.
00:49:16: Aber nehmen wir das letzte Jahr zweihundertvierzig Milliarden.
00:49:18: Das heißt, wir haben knapp zwanzig Milliarden pro Monat gesehen und das wäre auch eine Größenordnung an der ich mich dieses Jahr orientieren würde also so um die achtzehn bis zwanziger vielleicht auch mal einundzwanzig Jetzt im März außergewöhnlich stark immer in Klammern oder Anführungsstrichen, ohne zu wissen was sonst so geopolitisch passieren könnte.
00:49:42: Der eine meiner Annahme dass wir uns eher wieder an diese zwanzig Milliarden pro Monat orientieren dürfen und dann so bei zweieinundfünfzig vielleicht ne leichte Steigerung sehen im Vergleich zum Vorjahr aber jetzt nicht weltbewegend Aber genau!
00:49:58: Und beim Zinsniveau?
00:50:00: Was seht und erwartet ihr dort?
00:50:04: Ja, also wenn wir jetzt mal anschauen.
00:50:05: Wir hatten natürlich Jetzt eine bilde Zeit.
00:50:09: Also das muss man auch einfach mal ganz offen aussprechen.
00:50:14: Wir haben Anfang letzten Jahres, also zu fünfundzwanzig Haben wir ungefähr bei drei Prozent.
00:50:20: Das war so eine größte Ordnung wo wir geglaubt haben so um die drei dreieinhalb.
00:50:25: Wenn Sonst soweit alles in einem relativ ruhigen Fahrwasser unterwegs ist ist das ein Zinsniveau, was man auch aktuell sehen könnte.
00:50:39: Anfang der Jahrzehnte und jetzt auch darauf fortfolgend eher die fast die Vier-Prozent-Marke gerissen und das ist auch eine Orientierung.
00:50:48: also die vier Prozent, die wir heute sehen versus die drei Prozent letztem Jahr wäre in meinen Augen auch eine realistische Marke um die wir uns dieses Jahr bewegen werden.
00:50:59: Ein bisschen drüber, ein bisschen drunter, also wir werden leichte Schwankungen sehen.
00:51:03: Ich glaube nicht daran, dass man auf großartig sinkende Zinsen warten braucht.
00:51:10: Also mir wird nichts einfallen was darauf einzahlen würde.
00:51:14: Das wird jetzt in nahezukunft sehen.
00:51:17: ich Glaube allerdings auch nicht Dass es jetzt exorbitant weglaufen wird also das wir jetzt fünf prozent plus reißen.
00:51:25: dann müsste schon nochmal einiges im argen sein.
00:51:30: Was macht so eine so einen Prozentpunkt?
00:51:32: ... im Zins, welche Auswirkungen hat der auf das Neugeschäft?
00:51:40: Also gibt es da einen unmittelbaren Effekt dass dann ein Prozentpunkt Anstieg, zwanzigprozent weniger Neuabschlüsse.
00:51:47: Gibt es sowas?
00:51:50: Also direkt ein Indikator.
00:51:53: meiner Meinung nach also eine Korrelation von so viel... ... Anstiegen in Zinsen und deswegen deutlich weniger Geschäft.
00:52:02: du siehst es im Markt dass es runtergeht und da siehst du auch bis zu zwanzig Prozent.
00:52:08: Ich meine wir hatten ja bei den... Und da möchte ich jetzt aber schon noch mal sagen, wir sind aus einer Zeit gekommen wo irgendwie eine eins Form Komma statt eine null Form Kommaa und da mussten sich die Menschen erst wieder dran gewöhnen das da auch ne zwei Form Kommas stehen kann oder ne drei Form Kommams stehen kann.
00:52:23: Da hast Du ja auch im Markt hast Du Ja Reduzierungen gesehen von um die vierzig Prozent also dass der Markt eingebrochen ist Und das übersetzt sich dann natürlich auch ins Abschlussgeschäft, die der einzelnen Person in diesem Markt unterwegs ist.
00:52:39: Das ganz offen gesprochen.
00:52:41: Wenn und da sind wir heute, sich Kundinnen und Kunden daran gewöhnt haben dass wir uns um die drei bis vier Prozent bewegen Dann hast du jetzt nicht mit einem Prozentpunkt mehr.
00:52:51: Ja also die fünf werden schon wieder eine meiner Meinung nach kritische Höhe Die auch mit dem Kopf der Endverbraucher was machen würde.
00:53:00: Allerdings jetzt von drei zu vier siehst du nicht automatisch, dass wir wieder eine signifikante Senkung haben.
00:53:08: Weil wie schon angesprochen Wir hatten Anfang fünfundzwanzig Die drei Prozent, wir haben jetzt die Vier Prozent an denen wir uns eure Eure orientieren und wir haben ungefähr das selbe Niveau was wir in Q-Eins Fünfund zwanzig gesehen haben Wie im Q-eins sechsundzwanziger
00:53:30: Ja Nachvollziehbar
00:53:36: Es steht und fällt?
00:53:36: Das
00:53:37: ist wahrscheinlich dann auch eher dazu, dass man eher das Finanzierungsvolumen runterfährt.
00:53:41: Dass man vielleicht doch eine Kategorie tiefer guckt.
00:53:46: Es steht uns fällt und es ist ganz offen gesagt, es steht und fällt einfach damit wie Kunden und Kunden auf diese Veränderungen reagieren.
00:53:55: Also habe ich mich daran gewöhnt, dass es dazukommt, dass solche Konditionen normal sind – das neue Normal Und das neue Normal, das haben wir heute psychologisch erreicht.
00:54:08: Dass du weniger die Kundinnen und Kunden hast, die abwarten.
00:54:11: Dann gibt es auch noch Geschäft.
00:54:12: auf was wir aktuell noch stärker warten ist das ganze Anschlussfinanzierungsgeschäft.
00:54:17: also die Kundin und Kunden die vor zehn Jahren, fünfzehn Jahre abgeschlossen haben Die müssen ja auch wieder Anschlüsse finanzieren und sie haben es noch zu einem Niveau gemacht Was deutlich niedriger war.
00:54:28: Können Sie sich's heute noch leisten?
00:54:30: Ja Also wir haben das auch mal durchgerechnet.
00:54:33: Das sind die wenigsten, wie sich das nicht mehr leisten können weil die Restschuld ja deutlich niedriger ist und gleichzeitig... ...die die jetzt gewartet haben ob die Zinsen doch nochmal runtergehen, ob man doch noch einmal die ein Prozent sieht etc.
00:54:46: pp.
00:54:47: Da hat sie schon ein gewisser Bug aufgeschoben wo wir schon darauf warten dass das Geschäft wieder kommt.
00:54:56: Das heißt es ist ein sowohl als auch das neue Geschäft.
00:54:59: Da hilft uns natürlich, wenn auch der Neubau wieder ein bisschen anschiebt.
00:55:03: Wir haben jetzt vermehrten Bau-Genehmigungen also mehr als jetzt zumindestens in der Vergangenheit.
00:55:09: dort ziehen wir ein kleines Fünkchen, wir haben aber noch nicht die Baufertigstellung bedeutet.
00:55:17: da sehe ich auch in diesem Jahr keinen Indikator mehr, der dazu führt dass sich glaube das für dieses Jahr mehr Fertigstellung also mehr Wohneinheiten sehen als im Vorjahr, tendenz ist sogar eher leicht rückläufig ... dass die dieses Jahr noch fertiggestellt werden.
00:55:31: Dann im direkten Vergleich, ... ... ist es dann wieder realistisch... ... das wir auch wieder am gewissen Aufschwung bei Baufertigstellung und dann eben entsprechend beim Wohnenbau sehen.
00:55:44: Ich glaube,... ...dass es auch nochmal unterstützend... ...mögliches weiteres Geschäft zu
00:55:48: generieren.".
00:55:54: Wie seid ihr denn eigentlich durch dieser... Super harte Zeit gesegelt, als der Markt sehr stark eingebrochen ist im Zuge der Ukraine-Rusland-Konflikts.
00:56:12: Du hast das gerade so ein bisschen im Nebensatz erwähnt aber es hat massiv an einem Geschäftsmodell auch ein Stück weit gerüttet und diese tektronischen Verschiebungen waren jetzt nicht ohne.
00:56:29: um es mal ein bisschen Revipassieren zu lassen, was ist über die Jahre passiert und was haben wir lernen dürfen und auch lernen müssen.
00:56:38: Ganz grundsätzlich gesagt ist es erfreulich dass wir jetzt wieder andere Zahlen sehen als noch in diesen zwei herausfordernden Jahren.
00:56:48: gerade so dreiundzwanzig vierundzwanzeig.
00:56:50: dreiund zwanzig war quasi Von Zweiundzwanzig Comments, das erfolgreichste Jahr war zwar einundzwantig bei uns aber dann zweiund zwanzig immer noch grundsolide und gut.
00:57:01: Dreiundzwanzig.
00:57:02: dann der starke Einbruch dass was ich auch gesagt habe mit zum Teil vierzig Prozent die du im Markt weniger gesehen hast und dann seitdem wieder vierundzwansig hochlaufen.
00:57:12: Was haben wir dort lernen dürfen müssen sollen wollen können?
00:57:17: also um mal die ganze Brandbreite zu nehmen Wir sind gut durch diese Zeit gekommen.
00:57:23: Warum sind wir gut durchgekommen?
00:57:25: Dort haben wir gezeigt, dass wir auch mit einem veränderten Rahmen gut umgehen können.
00:57:33: Auch für unsere Partnerinnen und Partner.
00:57:35: Das heißt unsere Liquidität war stark genug ausgeprägt das wir es auch umsetzen konnten also da wo unsere Partnerin und Partner Liquiditätsengpäsaten.
00:57:46: Wir haben ein Gap gesehen das Vermittler schneller Geld gebraucht haben weil sie selber ihren Cash Flow gar nicht so schnell anpassen konnten in der Veränderung.
00:57:56: Also von Monat eins auf Monat zwei auf einmal die Provisionsverschiebung zu haben, weil nicht genügend nachkommt.
00:58:03: was haben wir in der Zeit gemacht?
00:58:04: Wir wollten einfach an der Seite unserer Partner sein und wollten uns verlässlich zeigen dass wir sie nicht im Regen stehen lassen.
00:58:11: also das haben wir gemacht.
00:58:12: wenn bei uns die Provision Fristen zur Auszahlung verändert bedeutet Die Auszahlung der Provision direkt auf sofort umgestellt.
00:58:21: Ab dem Zeitpunkt, wo eine Bank bestätigt hat durch die Finanzierung ist abgeschlossen.
00:58:26: in der Folgewoche haben wir ausgezahlt und das sind vorher.
00:58:31: normalerweise ist es eben die Frist Bestätigung kommt rein dann kommt.
00:58:35: das Bestätigungsfax heißt immer noch also in der gängigen Praxis ist einfach die Provisionsbestätigung digital übertragen wird Dann läuft die Wiederholzfrist wie der Rufsfrist läuft ab und danach hast du eine Zahlungsfrist, wann das Geld kommt.
00:58:53: Und das haben wir umgestellt auf Bankbestätigte Folgewoche kriegst du einen Kuhle.
00:58:57: So unsere Partnerinnen und Partner sehr dankbar um den Umstand hat stark geholfen in Liquidität und sie haben gemerkt dass es sich auch uns verlassen kann.
00:59:07: Was haben wir noch gelernt?
00:59:08: Du musst flexibel bleiben!
00:59:10: Du musst dich umstellen können auf neue Marktgegebenheiten einstellen können.
00:59:15: denn Du hast natürlich schon gesehen, ja es ist weniger Geschäft und das was reinkommt ist auch noch viel viel komplexer.
00:59:22: Weil jeder versucht irgendwie den letzten Strohhalm noch zu ziehen und irgendwie eine Finanzierung machbar zu bekommen.
00:59:29: Das heißt du durftest viel mehr basteln, du musst jetzt vielmehr im Dialog sein.
00:59:32: Du musst es auch bei Banken eben entsprechend viel stärker pitchen für die Finanzierung und mehr Zeit investieren.
00:59:40: Und diese Zeit haben wir uns genommen.
00:59:42: Wir haben.
00:59:42: dafür habe ich genügend Leute am Markt von meinen Baufiprofis, wo ich vorher gesprochen habe wie überall in der Region.
00:59:49: Bei mir hat jeder einen eigenen Ansprechpartner, einen persönlichen Ansprech-Partner auf den man zugehen kann und mit dem gemeinsam hat man die Finanzierung machbar gemacht.
00:59:57: Das heißt auch wenn es weniger im Markt gab haben wir von dem weniger mehr umgesetzt und konnten mit dem mehr ungesetzten unseren Partnerinnen und Partnern zur Seite stehen mit dann auch noch einer schnelleren Provisungsauszahl.
01:00:10: Das heisst wir durften viel lernen was Flexibilität angeht das Dynamik angeht was auch ein schneller Umbruch angeht, also auf wie schnell und dynamisch es sein kann wenn wir uns die vierzehn Jahre davor anschauen.
01:00:24: Vierzehn jahre davor!
01:00:26: Also nicht der normale Wirtschaftszyklus sondern die vierzen jahra davor ist die Baufinanzierung immer schön kontinuierlich nach oben gelaufen.
01:00:33: Immer leichte, leichte Dips oder mal ganz kleine Volatilitäten die man dort gesehen hat.
01:00:40: aber die Trendlinie hat immer so gezeigt.
01:00:43: Und deswegen durften wir auch in der Baufinanzierung am Markt erstmal lernen, dass man viele Marktwählnehmer mussten erst mal lernen was es bedeutet dann doch meine andere Richtung auf einmal wieder zu sehen.
01:00:53: Ja
01:00:55: das ist ja in dem Maklerbüros ganz ähnlich, wir haben eins-zu-eins auch diese Kurve gehabt über zehn, fünfzehn Jahre über diesen Superzyklus halt und
01:01:08: da wird er auch nochmal bewusst wie sehr es zählt gut in Innovationen zu investieren beispielsweise auch.
01:01:17: Wir haben die Zeit genutzt, um unsere KI Technologien voranzutreiben und unsere technologische Plattform weiterzuentwickeln.
01:01:24: Home so wie wir es heute unseren Partner zur Verfügung stellen ist so performant wie noch nie!
01:01:31: in den Funktionalitäten, die wir auch innerhalb des Systems zur Verfügung gestellt haben.
01:01:35: Das heißt, wir haben die Zeit aber gut genutzt unsere Partner zu begleiten und gleichzeitig im Hintergrund dafür vorbereitet zu sein wenn es nach oben geht dann mit einem performanten System und idealerweise mit KI unterstützten Funktionen, die unsere Partner dann auch nutzen können, wenn wieder so viel Geschäft reinkommt dass man nicht hinterher kommt.
01:01:56: Du hast gerade Home erwähnt als Plattform.
01:02:01: Wenn ich richtig informiert bin, arbeitet ihr da als Vermittler mit euren Kunden und Banken auch gemeinsam ja drauf.
01:02:09: Wie muss ich mir das vorstellen?
01:02:10: Also was beinhaltet Home?
01:02:16: Also unsere Vertriebsplattform EVIP-Home wie sie komplett ausgesprochen zur Verfügung gestellt wird ist die technologische Basis auf der ich meine Kundinnen und Kunden begleiten darf.
01:02:30: Diese Technologie und die technologische Plattform ist allerdings auch in allen Welten gleich.
01:02:36: Bedeutet, die Kundinnen und Kunden, die Handkunden, die draußen arbeiten von meinen Vermittlern, die kriegen einen Kundenzugang auf dem sie arbeiten können was in der Optik und in der Architektur auch schon home ist das heißt auf dem selben System wie dann wenn die Informationen übertragen werden?
01:02:55: Der Vermittler selbst!
01:02:58: Die Vermittlerinnen, die draußen am Markt unterwegs sind, kriegen von uns das System zu verfügen.
01:03:02: Brauchen sie entsprechend noch Support von meinen Mitarbeitenden in der Region?
01:03:07: Arbeiten die auch auf dem selben System?
01:03:10: Sei es was schon drei Reiseteilnehmer innerhalb dieser Finanzierung, die eben entsprechend auf derselben Technologie arbeiten.
01:03:17: Darüber hinaus haben wir das Pondor Credit Home, auch bei unseren Kreditgeberinnen und Kreditgeben, die dann entsprechend auch auf den selben system arbeiten.
01:03:28: Das heißt, du hast maximale Kollaboration.
01:03:30: Du hast nirgends vom Ereibungsverluste alle Arbeiten auf derselben technologischen Basis und das ist es schön, ne?
01:03:38: Es hat ganz viele Funktionen wo ich... Nehmen wir jetzt einzelne Aufgaben von A nach B jemandem zur Verfügung stellen kann.
01:03:46: Ich kann Informationen schnell und transparent teilen.
01:03:50: Ich brauche nicht mehr irgendwelche Emails verschicken um jetzt Unterlagen zur Verfügung zu stellen sondern ich kann einfach Unterlagen freigeben die sowieso dort in der Technologie abgelegt sind,
01:04:00: etc.,
01:04:00: etc.
01:04:01: Also wenn ich jetzt den Vorteilskatalog aufmache welchen wir durch Home geschaffen haben dann weiß ich nicht ob der Rest der Podcastzeiten noch ausreicht.
01:04:11: und was ist so der große Vorteil für eure Top-Vermittler die dann eben auch die neuesten Funktion nutzen oder den vollen Funktionsumfang nutzen?
01:04:24: Der größte Vorteil den ich in diesem System sehe technologische Weiterentwicklung innerhalb des Gesamtsystems, die jeden dazu befähigt mehr Geschäft zu machen.
01:04:37: An den relevanten Stellen spart man sich Zeit und diese Zeit kann ich gut investieren um dann noch mehr Kunden zu beraten oder die Kunden noch intensiver zu beratet.
01:04:48: Und gleichzeitig und da bin ich ganz ehrlich also auch zum einen anfangen was schon immer so ein ding war unterlagen sammeln prüfen etc.
01:04:58: pp.
01:04:59: also alles dinge wo ich sage die sind nicht unbedingt sparscheuerpflichtig, da sag ich Das kann mir das system abnehmen und das system tut es auch.
01:05:08: Also wir nehmen arbeit ab da wo du die zeit nicht gerne.
01:05:12: Ich sehe zumindest nicht so gerne investieren würde Und dafür habe ich mehr Zeit für dass was ich gerne tue und zwar die magie am kunden entstehen lassen und entweder mehr Kunden beraten zu können und oder mehr Zeit für den einzelnen Kunden haben zu können.
01:05:28: Wenn wir jetzt den Bogen zum Thema KI spannen, ich weiß nicht ob das so die Überleitung schon war dass die Arbeit da abgenommen wird.
01:05:39: Ich nehme an es sind dann keine Menschen die einem die Arbeit abnehmen sondern es gibt dann eben auch ein eingebaute KI-Funktion und dass die Dokumente automatisch ausgelesen werden gegebenenfalls sofort als erledigt abgehakt oder es gibt noch Tudus daraus, die dann eben auch möglicherweise von dem Finanzierungsvermittler zu erledigen sind.
01:06:04: Also wo steht ihr insgesamt bei dem Thema KI Rollout Genetic AI?
01:06:11: Wo würde ich euch da verorten?
01:06:13: Also KI und die Arbeit mit KI – ich hatte das gerade schon kurz erwähnt -, dass wir die Zeit aufgenutzt haben uns bestmöglich dann noch zu positionieren, wenn es wieder nach vorne geht.
01:06:28: und seit Jahren arbeiten wir schon KI allerdings im Hintergrund.
01:06:33: Das heißt, wir haben auch verschiedenste Modelle im Hintergründ schon laufen was Unterlagenprüfung angeht unterlagen Sortierung, was Marktwertermittlung angeht
01:06:42: etc.,
01:06:43: etc.
01:06:44: Dort laufen KI-Modelle entweder mit oder arbeiten konkret zu.
01:06:48: Jetzt sind wir soweit das wir es auch sichtbar machen sichtbar für jeden der auf diesem System arbeitet.
01:06:55: Also wir haben einen eigenen KI-Assistenten, der heißt Robin ist basierend auf JetGPT und wird so weit dann auch bei uns im System integriert sein.
01:07:06: Voll Integration bedeutet er hat dann kompletten Zugriff er oder sie.
01:07:12: ich habe gelernt ich muss eine KI geschlechterneutral bewerten.
01:07:18: also Robin hat vollen Zugriff auf den Datenschatz, welchen wir uns über zwanzig Jahre aufgebaut haben.
01:07:24: Das heißt unser Data Warehouse, auf dem wir arbeiten, wo die komplette Intelligenz der Interessegruppe versteckt ist und wo die Komplettintelligenz dieser Prohe noch mal spezifischer zur Verfügung steht.
01:07:33: Darüber hinaus werden die gesamten Eingaben von Banken gemacht.
01:07:38: Darauf hat diese KI-Zugriff und dieser Zugriffe auf diese Intelligenzen und dieser Masse an Informationen nutzen wir jetzt im Daily Business.
01:07:48: Das heißt, im Alltag kann Robin die Informationen Bündel in Zusammenfassungen schreiben ein Übergabe Protokoll zu verfügen stellen Unterlagen prüfen und Auffälligkeiten zur Verfügung stellen.
01:08:04: Ausbaustufen, die wird dann auch noch haben sind natürlich sowas wie automatisches Auslesen und Befüllung von Anträgen dann darauf aufbauen, eben entsprechend die Kommunikation zur Bank Vorteile dann auch den Kundinnen und Kunden zur Verfügung stellen.
01:08:20: Alternativ Angebote berechnen aus allen Informationen, die man hat mit Präferenzen des jeweiligen Kunden
01:08:28: etc.,
01:08:29: etc.
01:08:29: Das heißt wir haben heute schon so viel bei uns im Portfolio das erfolgreiche Nutzerin und Nutzer sieben bis zehn Prozent höhere Abschlusskosten haben nur durch den Einsatz von Robin.
01:08:43: Und darüber hinaus, und da bin ich mir sicher ist das erst der Anfang, wirst du noch noch bessere Quoten erzielen wenn du innerhalb der gesamten Prozesskette kontinuierlich die Technologie da einsetzt wo sie den Unterschied macht.
01:08:59: und das sind meiner Meinung nach standardisierte beeinfachte Prozesse die eben entsprechend unterstützen Um die Kernkompetenz, die jede einzelne Beratende draußen am Markt hat wieder mit noch mehr Leben füllen zu können.
01:09:14: und das ist Vertrauen schaffen.
01:09:17: Woher kommen diese sieben bis zehn Prozent Konversionsteigerung oder mehr Abschlüsse?
01:09:23: Weil man einfach mehr sozusagen mehr Zeit hat sich um sich um einzelne Abschlüssel zu kümmern oder durch die Optimierung des Prozesses oder sowohl als auch.
01:09:35: Es ist ein Sowohl als erst mal offen zu sagen.
01:09:39: Ich habe eine Qualitätssteigerung, weil mir die KI-Qualitätskomponenten schnell ausliest und zur Verfügung stellt was gerade noch fehlt oder was Auffälligkeiten sind, die ich vielleicht im Allfall das Gefecht zu übersehen habe ohne jemandem etwas unterstellen zu wollen.
01:09:55: aber es ist immer gut wenn nochmal jemand Neutrales drauf schaut.
01:09:58: wir nennen es auch Bewusst für Augencheck also es ist quasi einfach nur das zweite paar Augen was nochmal drüber schaut um dir auffälligkeiten zurückzustellen.
01:10:07: Also Qualität steigt und ja, ich spare mir Zeit.
01:10:12: Und habe dadurch mehr Zeit mich auch gut bindung weiter Empfehlung
01:10:18: etc.,
01:10:18: etc.
01:10:19: zu kümmern.
01:10:20: Damit ist es eine Kombination aus Qualitätssteigerung, Prozess Optimierung, Zeit Optimierung und die so zu allokieren dass sich mehr Abschlüsse generieren kann in meiner Welt.
01:10:32: das ist auch wie gesagt nur der Anfang.
01:10:36: Wenn man das weiterspielen könnte und zu dem Schluss kommen, den Finanzierungsvermittler, dann brauche ich gar nicht mehr.
01:10:41: Wenn direkt der Markler mit der Engine und der KI sozusagen interagiert, welcher Blick habt ihr auf die Bedeutung des Menschen in diesem Prozess?
01:10:56: Der Mensch wird den Unterschied machen um es mal ein bisschen konkreter auszuführen.
01:11:02: also die Pause bewusst gewählt weil ich sage Baufinanzierung ist People Business.
01:11:07: Also es braucht Vertrauen um mich für die wichtigste finanzielle Entscheidung im Leben, dann auch komfortabel zu fühlen einen Abschluss zu generieren.
01:11:16: Ich weiß nicht ob du jetzt mit JetGPT chatten würdest und dann es vielleicht nochmal googlst und dann sagst okay mit einem Knopfdruck habe ich jetzt fünfhunderttausend Euro Schulden.
01:11:29: Weiß ich nicht wie du dich damit fühlen würdest?
01:11:31: Es wird ein Teilbereich geben keine Frage!
01:11:34: Es wird auch wieder Holungstäter geben die sich selber so gut auskennen die das machen können.
01:11:39: Es wird nach und nach auch bei den kommenden Generationen, meiner Meinung nach immer normaler.
01:11:45: Heutzutage man vergleicht alles und vergleicht die Flüge, Reisen, Handitarife, Stromtarife
01:11:53: etc.,
01:11:54: also man vergleicht alles.
01:11:55: Vergleichend ist das Normalste der Welt und beim Ratenkredit ist es auch schon das Normale der Welt einen Abschluss digital zu gestalten.
01:12:02: da brauche ich niemand mehr dieser Unterstützung zur Verfügung stellt.
01:12:08: deswegen Kurz und mittelfristig glaube ich, dass es einen Teilbereich geben wird der sich dazu entscheidet eine voll digitalen Abschluss zu generieren.
01:12:18: Ja!
01:12:19: Der Großteil der Menschen brauchen allerdings jemandem dem sie Vertrauen und dieses Vertrauen dürfen auch die Menschen zur Verfügung stellen.
01:12:27: das heißt meine Kernkompetenz auch als Beraterinnen und Berater draußen am Markt wird sein dass ich den Kunden bestmöglich begleite in diesem Prozess.
01:12:37: Ich darf Hinten heraus gerne alles von der Maschine machen lassen.
01:12:40: Ist dem Kunden auch egal ob ich das mache oder eine Maschine, ob das Ergebnis stimmt.
01:12:44: Aber mir wollen sie vertrauen.
01:12:46: Deswegen ich sage Baufinanzierung ist und bleibt ein People Business Wenn er fest überzeugt dass es den mensch auch langfristig brauchen wird Und die KI als Chance genutzt wird um Den Prozess zu optimieren und zu vereinfachen.
01:13:03: Allerdings Das zwischenmenschliche das geht nicht weg.
01:13:10: Der selbe Blick eigentlich auf den Markler, der hat eine ganz ähnliche begleitende Funktion.
01:13:16: auch hier das Vertrauen und auch Verantwortung zu übernehmen in dem Prozess ist sicherlich nichts was man so ohne weiteres an die KI weiter delegieren kann oder was die KI übernehmen kann.
01:13:32: Das ist nochmal über die Zusammenarbeit sprechen auch zwischen Marklern und Baufinanzierern.
01:13:40: Was sind so typische Knackpunkte in der Zusammenarbeit zwischen den beiden?
01:13:48: Ja, also es ist immer wieder eine Überraschung wenn ich das mal so sagen darf.
01:13:56: beide wollen eigentlich dasselbe.
01:13:58: Also der Markler will, dass die Mobil hier gekauft wird vom Kunden und der Baufinanzierer wählt, dass die Finanzierung dafür durchgeht.
01:14:07: Das heißt beide haben das selbe Interesse denn sie wollen den Kunden wirklich machen.
01:14:11: Und gleichzeitig spürst du immer wieder Reibungspunkte.
01:14:16: Warum?
01:14:18: Ja, das sind vermeintliche Präferenzen, Prioritäten was auch immer egal mit wem ich mich unterhalte also mit einer Seite oder anderen Seite und wenn wir mal tatsächlich es zuspitzen und sagen Was sagen die denn über die Anderen?
01:14:35: Eigentlich, wenn ich ein Ranking machen müsste ist es eigentlich am meisten der Zeitplan.
01:14:42: Denn nicht gut abgestimmt ist also entweder irgendwie den Notartermine schon ausgemacht aber die Kreditzusage dauert noch eine Woche länger als der Notartermin
01:14:51: etc.,
01:14:51: etc.. Die machen sich gegenseitig Druck.
01:14:54: Zweiter Punkt der auch häufiger zum tragen kommt ist Objektpreis weil da ist man dann auch ein bisschen im Interessenskonflikt objekt preis und objekt wert Auch der kann ja abweichen.
01:15:06: Das heißt nur weil die Immobilie Summe X kostet, kann sie von einer Bank trotzdem Y eingewertet werden und auch da kann es Reibungsverluste geben, die auch im Zweifel der Kunden nicht gut versteht.
01:15:16: Ich kaufe für Fünfhunderttausend Die Bank sagt ist nur Vierhundert Tausend Wert.
01:15:21: Könnte könnte spannend werden diesen Dialog zu führen Und in meinem Ranking vielleicht noch auf der Drei wären's die Unterlagen Also alles Punkte die man zwar technologisch theoretisch lösen kann.
01:15:36: Wenn alle auf derselben Plattform arbeiten, ich fange jetzt nicht nochmal mit Home an, davon habe ich jetzt genug erzählt.
01:15:41: allerdings du könntest es technologische lösen denn der Dialog und das finde ich schon immer faszinierend.
01:15:48: Der Respekt für einander ist hoch, der Dialoge findet immer auf Augenhöhe statt und trotzdem gibt's diese Reibung zu Objektpreis Zeitplan und Unterlagen.
01:15:59: Wenn wir jetzt mal eine konkrete Situation nehmen, der Markler hat einen Käufer, der kaufen will.
01:16:04: Finanzierung ist unklar.
01:16:06: Welchen Fehler sollte der Marker auf jeden Fall vermeiden?
01:16:11: Den Kunden alleine lassen.
01:16:13: Das ist meiner Meinung nach das Schlimmste.
01:16:15: Also wenn der Markner dem Kundin einfach nur sagt da... Unklar?
01:16:21: Guck dich mal um!
01:16:23: Bring keinem was.
01:16:24: Also dann bist du so unkonkret geht nicht.
01:16:27: Also das was Du machen musst in meinen Augen ist Du musst aus einem Unklar ein klar machen.
01:16:34: Wenn ich selber nicht kann, weil ich jetzt selber mich auf Markelei konzentriere was auch okay ist dann brauche ich jemanden an meiner Seite den ich als Lösung anbieten kann also einen Baufinanzierer der dem Kunden die Klarheit geben kann die er braucht.
01:16:50: darüber hinaus und Klarheit heißt halt auch Transparenz und heißt auch Offenheit in dem Zuge nicht unbedingt immer dass die Finanzierung machbar ist Aber eine realistische Einschätzung, ob die Finanzierung gemacht werden kann.
01:17:02: Wenn ja wie und wenn nicht das ist halt ein anderes Objekt braucht.
01:17:08: Ist ja auch im Interesse des Marklers da Klarheit zu haben, ob seine Zeit da gut investiert ist sich weiter mit dem Kaufinteressenten zu beschäftigen für dieses Objekt?
01:17:17: Absolut!
01:17:18: Und also da würde ich mich jetzt wiederholen, wenn ich wieder auf den Punkt von hebenzusprechen komme.
01:17:22: beide wollen eigentlich dasselbe.
01:17:24: man darf einfach gute Hand in Hand arbeiten um dann auch so einen positiven Ergebnis zu kommen.
01:17:30: Gibt es vielleicht auch Storys, wo eben auch die gute Zusammenarbeit gerade erstens ermöglicht hat?
01:17:40: Regelmäßig.
01:17:41: Tagtäglich.
01:17:42: Also... Die Synergieeffekte also in Kooperation von Marklern, Bauträgern und Baufinanzierern, die positiv Beispiele erlebe ich jeden Tag aufs Neue.
01:17:58: Wenn ich jetzt ein konkretes Beispiel rausgreifen müsste bin ich's wahrscheinlich selber.
01:18:02: Also selbst über meine eigenen Immobilie war es so, dass Bauträger, Finanzierer also die Bank dann auch und ich so im Gleichklang unterwegs waren das wir die notwendigen Informationen gut geteilt haben, gut aufeinander abgestimmt haben.
01:18:18: Weil bei mir war es zünglich an der Waage tatsächlich die Zeit.
01:18:21: Wer kriegt als erstes die Zusage um dann auch die Bestätigung und die Sicherheit dem Bauträger zu geben?
01:18:29: Bei mir hat's geklappt.
01:18:31: Ich bin das beste Referenzbeispiel, dass diese Zusammenarbeit echte Mehrwerte bringt und der Grund dafür, dass ich heute meinen Garten genießen kann.
01:18:43: Wunderbar!
01:18:44: Wenn ich jetzt sage okay, ich hätte gerne einen Partner wie die ProHyp an meiner Seite.
01:18:52: An wen kann ich mich weh wenden?
01:18:55: Also erst die erste Information natürlich jederzeit gerne auf unserer Website prohyp.de.
01:19:02: gerne einfach schon mal informieren.
01:19:05: Oben rechts ist auch ein Button Partner werden, der ist rot und nicht übersehbar.
01:19:11: Auch der ist bewusst da so gewählt wie er gewählt ist und den gerne nutzen um mit uns in den Dialog zu gehen.
01:19:16: Ansonsten habe ich ganz viele tolle Menschen bundesweit Deutschland weit verteilt.
01:19:22: bei LinkedIn wenn man es eingibt findet man genügend Kolleginnen und Kollegen die man einfach anschreiben kann.
01:19:28: Ich habe ganz viele Key Accounterinnen und Key Accountern Bundesweit unterwegs sind.
01:19:32: Ich habe eine Service-Hotline, auf der man auch gerne anrufen kann, um einen Kontakt herzustellen.
01:19:40: Ich kann von mir uns die Brieftaube los schicken.
01:19:41: also ich sage mal so es gibt eigentlich keinen Weg den wir nicht wählen können um zu uns zu kommen und mit uns in den Dialog zu gehen.
01:19:49: meiner Meinung nach ist das für jeden und jede relevanten mit uns im Dialog hier zu gehen um die Chancen besser verstehen zu können um darauf aufbauen einen Weg zu gestalten entweder, um mich selber weiterzuentwickeln oder die richtigen Kontakte zu bekommen.
01:20:07: Weil sie haben natürlich auch, um einen Baufinanzierer in der Region zur Verfügung zu stellen wenn man selbst nicht in die Baufinanzierung entsteuen möchte.
01:20:16: und wie sieht dann der Weg aus bis ich die erste Finanzierungsvermittlung erfolgreich absolviert habe?
01:20:23: über eure Plattform?
01:20:26: Ehrlich zu sein!
01:20:27: Der geht fix.
01:20:28: also Du meldest dich an?
01:20:31: Nehmen wir den Hintergrund, also der meist gewählte Weg über unsere Website wurde über Empfehlung.
01:20:37: Nehmen jetzt mal eine Websiteweg.
01:20:38: ich bestelle meinen Wunsch dass ich gerne Partner werden möchte.
01:20:42: innerhalb von vierundzwanzig Stunden meistens sogar taggleich gemelden sich meine Kolleginnen und Kollegen von der Anbindung gehen die relevanten Informationen durchstellen einen Testumgebung schonmal zur Verfügung und geben die Informationen durch welche Unterlagen wir brauchen, um am Ende auch den Account scharfzuschalten.
01:21:01: Wenn die Unterlagen bei uns vorliegen also natürlich das müssen ja rechtliche Rahmenbedingungen damit diese überhaupt darf zur Verfügung gestellt werden wie der relevanten Unterlagen uns wieder zur Verfügung stellen.
01:21:27: Ab dem Zeitpunkt, dass es bei uns eingeht können wir taggleich scharfschalten.
01:21:31: heißt das ist so.
01:21:34: wenn jemand gut vorbereitet ist und die Unterlage vorliegen hat meldet er sich heute an und hat morgen einen Schafgeschalt im Account.
01:21:45: Ist wahrscheinlich nicht mit Setupkosten verbunden sondern das ist ja dann eine Partnerschaft die auch vom Vermittlungsvolumen lebt.
01:21:56: gerne, wie gesagt mit uns in den Dialog gehen auf der Website schon mal vorab informieren.
01:22:02: Bei Interesse jederzeit uns gerne ansprechen.
01:22:06: wir freuen uns über jeden Dialog weil wir auch der festen Überzeugung sind dass wir jedem eine attraktive Lösung anbieten können.
01:22:15: Wenn ich mich für die Prohübe entscheide, entscheide ich mich ja auch in den Zukunft gerichtet.
01:22:20: Dann für einen gemeinsamen Weg.
01:22:23: kannst du uns vielleicht noch ein bisschen Perspektive geben was uns als Markler dann erwartet in den kommenden Jahren, was ihr vielleicht in der Pipeline habt worüber ihr sprechen könnt wie die weitere Marschrichtung sein wird?
01:22:39: Wutabeisatz, worüber wir sprechen können!
01:22:45: Es ist ein kleines Unternehmen, wo man auch ein bisschen off-road kommunizieren kann oder?
01:22:51: Und da hört ja auch keiner zu.
01:22:53: Also wir sind ja unter uns.
01:22:55: quasi
01:22:55: sagen
01:22:57: also was man sagen kann und Was ich auch gerne sagen möchte erst mal wie wir heute aufgestellt sind und wo die reise hingeht.
01:23:05: Wir glauben an den partnerschaftlichen ansatz.
01:23:09: des heißt nicht umsonst haben wir für uns als marschrichtung.
01:23:14: Wir befähigen unsere Partner, sowohl digital als auch persönlich mit uns gemeinsam zu wachsen und nachhaltig nicht nur Ziele zu erreichen sondern zu übertreffen.
01:23:24: Das heißt wenn ein Partner sich draußen am Markt für uns entscheidet dann entscheidet er sich für Wachstum.
01:23:30: Und mit Wachsstum meine ich dass wir die richtigen Menschen an der richtigen Stelle zur Verfügung stellen können um besser zu werden, um schlauer zu werden und parallel die digitalen Rahmenbedingungen dafür schaffen, um bestmöglich auf die Zukunft aufgestellt zu sein.
01:23:47: Was meine ich damit?
01:23:49: Also wir haben einmal die Technologie KI Schnittstellen basierte Lösungen Wir haben die Instant Buffy und das ist erst der Anfang.
01:24:01: Wir haben konkret auch noch Dinge in der Partei die Menschen schneller machen wird auf dem Markt.
01:24:08: Wir haben ein Schnittstellenmanagement, was es möglich macht ist auch bestmöglich zu integrieren in meine heutige tägliche Arbeit und das wird auch kontinuierlich ausgebaut.
01:24:19: Und all das was wir darüber hinaus noch mit ins Regal stellen – das ist ja die komplette Customer Journey, die man durch uns mitoptimieren kann.
01:24:30: Das heißt auch wenn ich mich für Home entscheide, das heisst für Ehepro und die Zusammenarbeit dann habe ich anhand der gesamten Customer Journey Immobilie von Immobilien Suche, die auch voll integriert sein wird über ThinkEmo wenn ich das möchte hin zu Baufinanzierung, hin zur Abschluss-Abschlussmanagement, CRM Lösungen für Diskundenmanagement bisüber dann Folgegeschäfte also nicht nur die Prolo sondern auch möglicherweise dass wir noch weitere Dinge zur Verfügung stellen die einem Kunden helfen.
01:25:03: oder einen Partner helfen den Kunden glücklich zu machen, die dort im Regal sind.
01:25:08: Kustomer Journey von vorne bis hinten durchdacht.
01:25:13: ich habe sie entsprechend soweit im Blick dass sich meinem Kunden alles was bei der Immobilie beschäftigt an einem Ort mit dem richtigen Sparring in persönlichen Kontakt bestmöglich begleitet bekommen.
01:25:29: Das ist das was wir uns auf die Fahne geschrieben haben mit Leben füllen, was die Menschen draußen am Markt spüren und was wir kontinuierlich aufs nächste Level geben.
01:25:41: Ich bin kurz davor zu unterschreiben, ich bin aber kein Markler, ja?
01:25:45: Aber vielleicht der eine oder andere Hörer... Also ich fand es auf jeden Fall sehr, sehr spannend.
01:25:53: jetzt diese Reise in den letzten knapp anderthalb Stunden, ich gucke mal hier auf die Uhr.
01:25:59: Wir haben über über deinen Weg gesprochen.
01:26:03: Wir haben über die ProHyp gesprochen, wir haben über das Allfinanzkonzept Cross-selling Potenziale gesprochen und wir haben K.I.
01:26:09: gesprochen.
01:26:11: Und die Herausforderungen des Marktes in den vergangenen Jahren und wo wir da gerade aktuell stehen.
01:26:20: auf jeden Fall ich komme ja wie du auch aus der Finanzierung.
01:26:24: Ich habe auch mal mit einer Bank Kaufmanns-Lehrer angefangen vor Urzeiten und das Thema Finanzierung und Immobilie gehört einfach zusammen.
01:26:36: Und sollte eben auch, dass es meine feste Überzeugung möglichst vom Marklauch gespielt werden nicht nur weil es monetär interessant ist sondern weil es einfach auch den Kunden nochmal besser abholen kann und ein Problem lösen kann für den Kunden und von daher ist das sicherlich etwas wo der Markler tätig sein sollte.
01:27:00: Also wenn ihr das hört und noch nicht tätig seid, ProHyp ist auf jeden Fall hier ein sehr spannender Partner.
01:27:08: Ich denke dass es heute sehr deutlich geworden.
01:27:10: Vielen Dank an dich Florian für die Reise einmal Deine persönliche Reise und deine unternehmerische Reise.
01:27:18: Und die Frage zum Abschluss Wenn du so auf meine Podcast-Liste schaust, welche Lücke müssen wir für ein?
01:27:29: welcher Gast gehört absolut in diesem Podcast rein?
01:27:35: Also erstmal möchte ich Danke sagen.
01:27:38: Also danke dass Du das Interesse mitbringst, dass wir genau darüber sprechen was uns auch gerade bewegt und was Ich auch als Mission sehe und als Vision um diesen Markt kontinuierlich weiterzuentwickeln Um die Menschen davon zu begeistern den Baufinanzierungsmarkt komplett zu denken und die Kundenreise auch komplett zu danken.
01:28:00: Und da haben wir, was mir gerade einfällt, über das Thema Weiterempfehlungskonto gesprochen.
01:28:04: aber... Aber ganz ernsthaft ich möchte Danke Sankt für deine Zeit für die Fragen nicht ganz auch super spannend mit ihr gemeinsam zu reflektieren, was auch den Markler, die Markler draußen interessiert und wen finde Spannend im Umfeld.
01:28:26: Darf ich auch zwei nennen?
01:28:27: Zwei, die ich gerade interessant finde als Unternehmer im Unternehmer Geist und mit den heutigen Ansätzen.
01:28:33: Find' ich super spannend!
01:28:35: Die derzeit die Denkweise auch von Arbeitsumfeld- und Rahmenbedingungen... ...die wir neu denken dürfen in Deutschland rund um Carsten Marschmeyer.
01:28:44: Bin ich superspannend!
01:28:45: Das ist was, was ich gerne mir anhören würde von dir dann auch interviewt um es tiefer zu legen und gerade mit blick auf digitalisierung neu denken und auch silicon valley irgendwie eine konkurrenz zu machen, finde ich auf rangthelen super.
01:29:02: also das wäre jetzt mal zwei aspekte oder zwei menschen die mir direkt in den kopf kommen die ich vielleicht auch schon einen anderen formaten hier mal angehört habe.
01:29:10: Die ich mir trotzdem grade in dem kontext indem du unterwegs bist auch nochmal neu denkend gut vorstellen kann weil unternehmer tun und digitale Innovationen in der Immobilien, Wirtschaft und im Immobilian Welt darf kontinuierlich deutlich stärker bespielt werden.
01:29:28: Und dafür machst du meiner Meinung nach den Unterschied und den gerne dann auch nochmal hinterfragen durch zum Beispiel Carsten oder Frank.
01:29:37: Ja auf jeden Fall sehr beide sehr spannende Gäste.
01:29:39: ich glaube der Franklin da kommt aus Bonn gar nicht so weit weg.
01:29:43: Das ist
01:29:43: mein Studio noch mal direkt zu Hause bei Ihnen.
01:29:45: also
01:29:46: Richtig richtig Der fährt auch, mein Sohn fährt gerade Waveboard.
01:29:50: Er ist glaube ich auch Skateboarder ne?
01:29:52: Ja da hat man direkt eine Ebene.
01:29:56: Ach siehst du mal!
01:29:57: Wunderbar!
01:29:58: Ganz herzlichen Dank!
01:29:59: Lieber Florian, haben wir sonst noch was vergessen?
01:30:02: Ich glaube wir haben nichts mehr vergessen.
01:30:04: Selbst wenn wir etwas vergessen haben wie du gerade schon lange T-Sat hast vollgepott, krass geht ja immer.
01:30:09: Ja genau.
01:30:10: So machen wir es.
01:30:10: Die typischen Aspekte gehen uns glaube ich nicht aus.
01:30:13: Absolut, absolut so ist das.
01:30:15: Auf dem Hintergrund sage dich Danke Und ich freue mich auf deinen nächsten Gast und dann wieder reinzuhören.
01:30:20: Alles klar!
01:30:21: Danke nicht nur an dich, sondern auch an euch liebe Hörer fürs Einschalten.
01:30:25: in zwei Wochen kommt der nächste Podcast.
01:30:28: Schalte wieder ein, sechs Uhr Dienstagsmorgen oder ab sechs Uhr und natürlich gerne auch bewertet den Podcast wenn es euch gefallen hat.
01:30:37: Wenn es euch nicht gefallen habt schreibt mir eine Mail und tauscht uns so wahr aus ja?
01:30:42: Dann macht's gut bis zum nächsten Mal Tschüss
01:30:46: Ciao!
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