#56 EstatePro, Empro & das Makler CRM von morgen – Alexander Köth im Deep Dive

Shownotes

In dieser Episode spreche ich mit Alexander Köth, CEO der empro GmbH (empro) – dem Software- und CRM-Haus innerhalb der AVIV Germany / immowelt-Gruppe. Wir gehen tief hinein in Technologie, Transformation und die Zukunft der Immobilienvermittlung. Alexander gibt ungewöhnlich offene Einblicke in Produktstrategien, die Verschmelzung von Immosolve und Estate, den neuen empro Tech-Stack, die Rolle von KI und die Frage, wie ein modernes CRM für Residential, Commercial und WoWi überhaupt aussehen muss.

🔥 Themen dieser Episode

• Die Geschichte hinter dem Zusammenschluss von Immosolve & Estate zu Empro Alexander erzählt, wie der Zusammenschluss 2023/2024 vorbereitet wurde und warum juristische Details die finale Fusion bis September 2024 verzögert haben.

• Produktlandschaft: Estate Pro, Estate Smart & das neue Empro Warum Estate Pro („die alte S-Klasse“) keine neuen Features mehr bekommt – und wie mit Empro Professional ab 2026 ein komplett neuer Ansatz entsteht. Warum Empro bewusst nicht einfach „Estate modernisiert“, sondern auf einen neuen Cloud-Stack setzt.

• Zielgruppen: Residential, Commercial, Wohnungswirtschaft Wie Empro drei völlig unterschiedliche Zielgruppen auf einer technischen Basis abbildet. Warum 80 % der Anforderungen gleich sind – aber die entscheidenden 20 % alles ausmachen.

• Markt & Wettbewerb Wie Empro seine Rolle im CRM-Markt sieht und warum Alexander davon spricht, dass man „Räder schon mal erfunden hat“. Erfahrungen aus FlowFact, Immosolve Smart & Co., die heute wichtige Learnings für Empro darstellen.

• KI in der Immobilienvermittlung Welche KI-Funktionen heute schon im Einsatz sind (z. B. Exposé-Erstellung, Bildbearbeitung, Support) Wie Axel Springer / AVIV KI-Know-how einbringt und warum KI künftig wie ein „zusätzlicher Mitarbeiter“ agiert.

• Migration, Produktstrategie & Zukunftsausblick Wann erste Bestandskunden auf Empro Professional wechseln können Warum Empro „API-first“ aufgebaut ist Warum Customizing-Umsatz bewusst reduziert wird – und warum das gut für Makler ist Wie Empro in Zukunft Partner-Integrationen ausbaut

• Preisgestaltung & Angebot Einblick: Empro CRM startet aktuell bei 59 € pro Monat. Für Portal-Uploads gibt es flexible Pay-per-Use-Modelle.

👤 Über Alexander Köth

Alexander kommt aus einer Unternehmerfamilie, war viele Jahre in der Strategieberatung, gründete ein Tech-Unternehmen und ist seit 2021 für die AVIV-Gruppe tätig. Seit 2023 führt er die Zusammenführung der Softwarebereiche zu empro. Er liebt Padel, Sportevents – und kann dank der Sanitär-Fachfamilie seiner Frau inzwischen ziemlich gut „auf der Baustelle mit anpacken“

🧩 Key Insights der Folge

• Estate Pro wird weiter betrieben, aber keine großen neuen Features mehr
• Empro Professional ist Cloud-basiert, API-getrieben und Mobile First
• Commercial-Funktionen kommen 2026, Residential ist bereits verfügbar
• 6.000+ aktive Lizenzen, 1500–1700 Kunden, 50+ Mitarbeitende
• Frühere Fehler (z. B. zu starker Standardisierungsdruck bei Immosolve Smart) fließen bewusst als Learnings ein
• KI wird zunehmend integraler Bestandteil des CRM-Workflows
• empro sieht sich als „Partner der Profis“, nicht als Portal-Anhängsel

🌟 Empfohlene zukünftige Podcast-Gäste von Alexander

• Sonja Rösch (PB3C) – Personal Branding & Social Media in der Immobilienbranche
• Jeremy Steeb (Roam) – KI- und Innovationsperspektive im Maklergeschäft

🙌 Danke fürs Zuhören!

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Viel Spaß beim Hören! Euer Robert Kaiser