#33 Kensington - Digitalisierung, Innovation und Wachstum

Shownotes

In dieser Episode des ImmoKaiser-Podcasts spricht Robert "ImmoKaiser" Kaiser mit Daniel Malek und Lennard Möllenbrock über die beeindruckende Expansion von Kensington Finest Properties, innovative Marketingstrategien, persönliche Geschichten der Gäste und die Übernahme der Master-Lizenz. Sie diskutieren die Herausforderungen und Erfolge des Unternehmens, die Bedeutung von Kundenservice und die Unterstützung für Franchise-Partner. Lennard hebt hierin die Einführung der Marketing Lounge und die Nutzung von Social Media als entscheidende Faktoren für die weitere Skalierung hervor. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem neuen Superchat-Tool, das datenschutzkonformes WhatsApp ermöglicht, sowie den Finanzierungsservices, die die Kommunikation und Effizienz verbessern.

Takeaways

• Kensington hat sich von 6 auf 55 Standorte in Deutschland entwickelt.
• Die Reichweite durch Social Media wurde um 2000 Prozent gesteigert.
• WhatsApp wird zunehmend als Kommunikations- und Zahlungsmittel genutzt.
• Die Master-Lizenz wurde erfolgreich übernommen und das Unternehmen wächst international.
• Das Unternehmen plant eine Verdreifachung der Standorte in den nächsten drei Jahren.
• Die Marketing Lounge bietet 24/7 Zugang zu Marketingmaterialien.
• Social Media bleibt ein zentraler Kanal für die Kundenansprache.
• Superchat ermöglicht datenschutzkonforme Kommunikation über WhatsApp.
• Die Academy spielt eine zentrale Rolle in der Ausbildung und Entwicklung der Partner.
• Kensington plant eine Umstellung auf das CRM-System PropStack bis Ende 2025.

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Sound Bytes

• “Wir haben in den vergangenen 7 Jahren in Deutschland von 6 auf 55 Standorte hochskaliert, und international auf rund 100 Standorte.“
• “Mit der Bündelung unserer Social Media Kanäle in unserer Marketing Lounge haben wir unsere Reichweite bereits jetzt um 2.000% steigern können.“
• “Wir nennen es die 110% Mentaltität und das ist auch so gemeint: immer einen Schritt weiter zu sein und für den Kunden und unseren Partnern das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.“
• “Wir glauben, dass wir mindestens ein Drittel der Interaktion zu WhatsApp führen können.“

Die Folge haben wir am 28. Januar 2025 remote aufgezeichnet. Wie fandet Ihr die Folge? Wenn's Euch nicht gefallen habt, teilt mir gerne Euer Feedback per E-Mail an rk@profido-consulting.de mit. Wenn's Euch gefallen hat, schreibt gerne eine Rezension bei Spotify oder Apple ;-).

Viel Spaß beim Hören! Euer Robert Kaiser